新媒体运营是件看起来光鲜,其实挺苦逼的事,日常工作也比较杂,选题,写稿,作图,排版等。不断有人想进来,也不断有在里面的人感觉迷茫,新媒体运营只是互联网的搬运工?还是也有能拿得出手的”硬技能“?
我看了100+条招聘,也结合一些个人经验,总结了新媒体运营必备的3大技能:
一、内容策划
不论是传统媒体还是新媒体都离不开内容,内容是新媒体运营的基础能力。
拿运营订阅号来说,你要有持续、稳定的内容来源及输出能力。毕竟每天更新公众号,得要有那么多内容啊,不论是转载,加工还是原创。
有了内容,对内容的把控和包装也很重要:把控偏向于对整个公众号定位,受众的理解,基于此去判断内容的方向和质量,整体调性要保持一致;而包装,最有效的是标题党。你看,不断有各种培训,有各种人冒出来教大家如何做标题党,写出阅读量10W+的文章。
如果你是一个人在运营公号,光是内容可能就要占据一大半的工作时间,慢慢你会发现稳定的内容输出作用更多在于维系已有的用户群体,而要做出成绩,必须另辟蹊径。
策划活动是一种有效方式,你要做出让人有记忆的“爆款”,通过活动策划去提升某项运营指标。大家比较熟悉的方式是一些h5啦。
但我个人不太喜欢麻木地推崇h5,很多人只是用它来炫特效的。
前阵罗振宇演讲时候说,有价值的内容别免费了,要付费阅读,这并不是说,你把原来的内容直接加上价格就可以了!那是你没有理解付费内容的价值。就像很多人没有深究h5火起来的背后,简单粗暴地以为只要做个h5出来就会火了。
因为个人还没做个什么值得拿出来分享的策划案,暂时就说这么多吧。
附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:
总结几个关键词:
微博、微信运营;粉丝数;热点策划;品牌传播。
二、渠道拓展
渠道,是个小进阶。
如果只是埋头做内容,你很可能会发现,时间一长带给你的成就感是有限的。不论是用户增长还是阅读数都是比较平稳的曲线,没有爆发式增长。
这时候,除了策划活动,另一个发力点就是渠道。
我对渠道的理解分成2种,一是站内的渠道,比如微信号之间的互推;二是不同平台的渠道,比如微信、微博,今日头条等。
站内渠道:你需要和产业上下游的一些大号建立联系,看看有没有机会合作,以恰当的方式互推啥的。此外,原创内容被转发的引流,也是一种站内渠道。
站外渠道:尽可能增加曝光率,找到目标用户并根据不同渠道特征区别性运营。
除了线上,线下也有很多可探索的合作机会,最简单来说可以一起办活动,品牌捆绑宣传啊之类。
举个栗子,我之前写的一篇文章,全网的曝光量大概是7万+,而在我自己的公众号里的阅读量只有1000+,70倍的差距,这就是渠道的力量。
内容是1,渠道就是后面的0。
附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:
总结几个关键词:
渠道管理和维护;渠道拓展。
三、数据分析
数据的价值在于数据分析对运营行为的有效指导。
这至少包含4步:
收集数据;
分析数据,得出可行性结论;
通过结论调整运营手段;
效果小结。
数据分析不仅对运营策略有指导作用,还对你了解用户需求有很大帮助。
比如我看后台数据,发现用户经常问:你为什么是服务号啊。后来我就设置了“服务号”这个关键词的自动回复,当有类似问题再出现时候,用户可以很快得到反馈,这种体验会好很多。
多看用户的留言,回复,你会慢慢懂得他们的需求以及他们对你的期待。
除了产品数据,竞品分析也比较重要。
别光顾着分析分析,你还可以和竞品的公众号多互动互动,看看他们是怎么对待用户,怎么和用户保持联络的。有做的好的地方,适时学起来。
附一些我摘录的招聘需求,你们感受下:
总结几个关键词:
数据分析;竞品分析;用户需求。
以上就是我总结的新媒体运营能力:内容策划、数据分析,渠道拓展。
PGC的兴起,意味着野蛮的“ctrl c”+"ctrl v"时代要结束,对新媒体运营的能力要求会愈加高。
这对于所有新媒体运营人员而言,是机会也是挑战。
当你迈过更高的门槛,等待你的一定是更好的回报。