阿任今天说到我应该懂得说话分寸,最近新开户的一位客户L,阿任反复提醒我,注意跟她的接触。她经常会为了一些小事不断地打电话给我,闲聊些无关炒股的事情特别需要注意。
①测试问题,她提到她的嫂子和她一个同学的妈妈,炒股赚了多少钱,
辩证性思维:既然身边的朋友炒股很厉害,就不存在来找我们炒股的问题
②不能单独只为一个客户服务,包括客户C和L都是一个类型的客户
针对这类客户,总是以他们个人的感受而不断地联系,不能跟着她的思维节奏走,你需要有自己的主导性
辩证思维:直接以留言的方式处理,电话拒接接听。
总结:需要有自己的时间安排节奏,不能接受他们的时间安排主导。