腾讯两次产品经理面试总结

上周刚结束了腾讯的第二次面试,对鹅厂有种说不出的专一,奈何各种机缘巧合的问题以及自身实力的缺陷导致两次都失之交臂。也看到过很多没能进鹅厂的对鹅厂各种抱怨以及恶语相加,本人觉得那些听听就好了,就当看笑话罢了。其实腾讯相对来说对面试的各个环节和流程算是很友好的了,除了面试前一天晚上才发通知以外。有一点觉得值得一些公司效仿的地方是,暑期实习做过在线测试的,并且过了的同学,在正式校招的时候可以免去这道工序,我觉得非常值得称赞。虽然排除不了暑期实习招聘有些同学会找人帮忙做在线测试题的问题,但是免笔试从本质上反映了腾讯对于人才重视和包容。下面进入正题:

一、群面

第一次是2015年3月份的暑期实习生春招。隔了好几个月了,记得不是很清楚,可能还原起来会有一些出入。第二次是在刚刚结束的秋招。春招群面当时我们组是12个人,原定10人,后来有些人迟到了就放在一起面试。群面的题目是:帮助一个寺庙做一个互联网产品策划,通过策划宣传寺庙,吸引用户。面试的气氛比较和缓,没有剑拔弩张。因为我平时比较关注互联网资讯,所以从一开始就告诉大家前几天惠州(记不太清了)有个寺庙通过互联网招新的案例。可能是这个原因,我从一开始就吸引了大家的注意,确立了自己在整组地位。接着在面试过程中大家都提出了自己的想法,我属于思维比较活跃并且逻辑比较清晰,善于总结的人。在讨论过程中提出抽签决定点头香的想法,另外还提出了做寺庙的周边产品,比如问姻缘、售卖经书、护身符等等。另外在大家头脑风暴的时候将大家的点子都记下来了,并且梳理清楚。因此在讨论到最后的时候,理所当然我成了总结。总结完毕后,面试官问了两个问题,其中一个是你们这款产皮你的核心功能点是什么,第二个是说说你们这组表现最好的人是谁。

秋招群面我们组是当天比较早的一组,总共8个人。8人里面我的经历算是比较弱的,其余的均在大公司实习过,一个是在华为的销售部,两个是在网易游戏,两个曾在UBER,剩下的记不太清楚了。在这么强悍的阵容面前,我还是挺担心自己的处境的,并且在讨论中也体现出来了,过程并不是很顺利。群面的题目是:以广场舞大妈为目标用户,为她们设计一款产品。因为大家都是比较有主见的人,所以面试过程总是处于发散状态,而我们的时间算上每个人的自我介绍、讨论、总结总共只有30分钟。而由于每个人都是非常系统性地讲述自己得观点,我当天没能再充当梳理总结的角色。好在我的想法比较多,因此让大家留下了深刻的印象。在最后总结完毕后,面试官要求我们说出组里最想合作的同学的时候,我得到了较多数的票,也是这个原因,让我顺利进入到了初试。

群面总结:群面最重要的是团队里所有人快速达成一致目标,在有限的时间内总结出一套方案,只有这样,才能保证组内最大限度的通过率。如果不能得到一套方案,很可能造成团灭的情况。另外群面过程中有3类人是比较有可能取得下一轮面试资格的:第一种是思维非常活跃,能有新想法注入到整个策划中;第二种是能一针见血指出目前策划的缺陷,并能将团队的偏离重新拉回来的;第三种是总结性人才,贵在思路清晰,逻辑严密,听、写能力不错的。我在唯品会的群面中也遇到过逻辑、整理能力不错的同学,但是由于脑子转的不够快,项目计算能力不行浪费了很多时间。这类同学其实是不太适合作为总结的。

二、初试

初试一般都是群面的面试官。初试的问题一般比较宽泛,问的不会很深,考察的是基本能力和基础知识的掌握。另外腾讯的面试官都十分友善,一般在初试不会有压力面。

首先是比较简短的自我介绍。接着面试官会针对你的自我介绍以及简历提问题。所以在面试之前必须对自己的简历十分了解。因为我是在创业公司实习的,面试官甚至会问该创业公司目前有多少人、组织架构怎么样、具体盈利模式、业务模式如何。关于项目的问题面试官是非常关心的。在阐述项目的时候一定要简炼。面试官比较关心的问题是你在项目中承担什么角色,做过哪些任务,有没有自己的成就。是怎么了解用户需求的,面对用户的多种需求是如何取舍的。

初试是在群面过程中你所展现出来的特质的进一步了解,有时会根据产品经理的特质去了解你是否能匹配。比如说我在春招的时候被面试官问到,我平时看不看电影,为什么那部电影能火,如果你是电影导演,你想拍一部什么题材的影片。考察的其实是思维的活跃度,以及考虑问题的方式和全面性。

三、复试

春招我走到复试就止步了。春招的复试是碰到了微信的某个总监,算是某种程度上的压力面吧。复试一般比初试更加深入,会揪住一个问题问到底。春招的时候面试官要我总结我产品的核心价值是什么。当时的第一个回答的是这款产品满足了用户的不同需求,面试官很不满意这个回答,后来我又补充了另外一个说法,面试官已经没有心情听下去了。现在想来当时也是比较嫩,第一是处女面没有经验,第二是没有从背后去发现面试官真正想要了解的东西,第三点是没有对自己说出口的话负责。另外面试官会根据面试者的回答进行提问,我在回答问题的过程中提到了微信的迭代问题,面试官就问了我微信和QQ的区别,因为没有好好准备,并且在极度紧张环境下,思路会狭窄,导致在回答的时候不能系统性地说明,这也是我第一次面试失败得原因所在。

秋招复试碰到的面试官非常和蔼,所以压力比较小。当然也是针对我的项目不停地深挖,即对校园类产品都存在的问题不停地询问。问我如何建立起自己得产品壁垒,如何推广产品,如何解决校园类产品用户的周期性问题,如何盘活这款产品。其实之前也有一些准备,也料到面试官会继续问这个问题。但是由于这个问题真的比较难解决,我所想到的解决方案都被面试官否决掉的之后,陷入了僵局。所以在这里告诫大家,前景不被看好的项目最好不要写在简历里面,或者对项目本身如何发展并不确定的最好不要谈,即时你有很多想法,但是在提出想法的过程中,很容易让面试官看出来你想法的不成熟性,会大大地减分。当然本科生由于眼界狭窄和阅历少,很容易暴露这个问题,也是没法避免的,所以我决定多读书!

四、HR面

腾讯除了IEG的游戏策划岗位和微信部门的产品经理技术面还有一面以外,其他部门的产品经理在复试通过之后直接进入到HR面。

秋招我很幸运又很不幸地进入到了HR面。对于HR面由于经历地较少,我对此面的认知也存在缺陷,大家看看就好了。第一点要求是对自己的岗位有一个非常清晰的认识;第二点是对自己未来的规划要有一定的方向感,曾被HR问到创业和在大公司工作选择哪个,为什么;第三点是逻辑一定要清晰,用自己职位的眼光去看待问题,比如被问到如何用产品经理的眼光去看到求职过程。你觉得你简历中最重要的一部分是哪里,为什么把它放在那个位置。

五、总结

第一点是面试过程是心理战的过程,前提是在自己对求职岗位有非常清晰的定位和了解的情况下。第二点是面试的过程要保持轻松愉悦,这样思路才不会进入瓶颈。第三点:面试是需要准备的,面试之前一定要看面经!别人踩过的坑也许正是你将要踩的。第四点:凡是不能脱口而出,即时现实的做法是这样的,你也得根据理想状态去描述。切记三思而后行,你得对自己所说的话负责,在每说完一句之后都应该料到面试官会在接下来问什么问题,所以这个博弈过程千万不能被抓到把柄。第五:剩下的就交给运气吧~

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