我经常犯错，还挺有名的。就这周末我还撞门上了因为我压根儿没打开它。

但若是说到社交媒体，我想我还是在努力吸取教训引以为戒的。另外，因为我研究社交媒体，所以我可以获得够多的数据让我识别和改正这些错误。

有意思的是，这篇文章里提到的一些错误，如果要去避免它们的话，我给到的建议可能是违反常理的——有些甚至会引起争议。不过，就像以前一样，我们知道，违反常理的建议有时候最有效。

1、丢失流量 - 多发几次相同的内容

这是比较有争议的一条建议——许多人不鼓励同样的内容或者链接发布超过一次。Guy Kawasaki的经验是一个很好的例子，我们可以来看看为什么一些人继续这么做。

Guy特别支持重复发微博，也因此屡遭炮轰。毕竟，同样的内容发太多次也没有意义啊…有吗？

Guy的一个很好的观点是，他的粉丝并不是每时每刻都在看它的微博的。

我重复发微博，因为我并不认为我所有的粉丝都是365天每周7天24小时都在读我的微博的。

Guy的那些内容只有他自己网站内容链接的微博，我靠，他得重发4次，每8小时发一次。

我选择8小时这个间隔是因为，即便第一条微博在流量最差的时候发出去，后面的某一条也会在流量最好的时候出现。比如说，第一条微博凌晨3点，第二条上午11点，第三条晚上7点这样。

Guy同时也注意到，他如果不重复发微博的话，流量会丢失。这也是我们之前在研究发微博的最佳时段的时候同样测试过的一项指标。

我调查过重复微博的点击率，每一条其实都差不多。如果我只发一次微博的话，那我会失去75%的流量。

这是Guy的微博流量的一个典型例子：

第一条：739次点击

第二条：718次点击

第三条：565次点击

总而言之，如果我按常理出牌，我只发一次微博那就会失去1200次点击。

我们在Buffer也会干这事儿。我们用不同的标题来测试同一篇文章哪个会获得最多的点击量，然后就用Buffer来重复最佳标题在不同时区发布相同内容。

2、相比实际需要，使用更多工具 - 不要使用所有可用的工具

随着社交媒体在我们整个营销战略中所占比重越来越大，能够帮助我们实现目标的工具也越来越多。最开始，尽可能使用多一点工具似乎是个好主意——毕竟，它们的功能各不相同。

但实际上，这可能是个坏主意。它会分散你的精力，导致你的整个战略被稀释。因为，相比你想要获得的结果，你更关注你在使用的那些工具。

更好的选择是，只使用那些确实能够提高你的成果并帮助你的战略更有效率的工具。尤其是当我们看到最新的社交媒体统计数据时，我们会发现，更少即是更多。

3、指标过剩 - 不要去衡量你可以衡量的每一个社交媒体指标

社交媒体营销，与任何营销战略一样，需要证明它自身的价值。这样我们才会继续在这上面花钱。我们需要扎实的数据结果来显示社交媒体对我们的效用。

这方面的一大挑战是，我们到底要去衡量些什么。毕竟，有太多的东西可以去衡量，我们很难得出结论说哪些是有用的哪些只是数据比较好拿到而已。

重要的是要知道首先我们为什么要去看这些指标，其次我们才能去选择正确的指标来关注。

我们需要回答的只有一个问题：社交媒体值么？

你需要通过几个步骤来测出应该去衡量哪些指标。下面两条是最基础的，让你不要走偏。

1、定义你的目标

一旦你知道社交媒体营销在你整个事业计划中的位置时，你就能得出你要寻找的是哪些结果。这有助于你更好地选择去衡量哪些有用的指标。

2、选择一个好指标

“好”指标和“坏”指标的区别其实就看它到底对你是否有用。如果你选择了一个难以理解的指标，或者和你的目标相去甚远的指标，那针对这些指标所获得的结果，你很难有所行动。如果你不行动的话，那为什么又要衡量这些指标呢？

这篇Marketing Land的文章对选择对你的事业有意义的指标，而不是使用所有可用的指标，提供了更多的建议。

4、在没人的时候发东西 - 文章不要写好就发

我在凌晨1点左右写完东西，这个时候发微博是傻B因为没什么人在线。- Mark Suster

要说谁能体会制造新内容的辛苦，那就是我了。当终于把事儿干完可以跟全世界分享的时候，那种喜悦也是我所熟知的。不过，当我写完一篇好文章以后，稍微等等可能更有用。

写完新文章马上发布的话，我们就容易犯了一个大错：没有为读者优化。就因为我们现在在线，不代表我们的读者也在线而且愿意马上去消费我们的内容。

更好的方法是，看看什么时候才是发布在线内容的最佳时机，并将其放入我们的战略中。

比如，Facebook的使用率在周四和周五最高，高出18个点。

而Twitter的话，则是周末的点击转化率最高。

你在各个平台发布内容前一定要斟酌一下发布的最佳时机。如果你有Buffer帐号的话，你可以预设时间表来进行定时发布，这样你就不用每次发新东西的时候都去想了。

5、写满140字 - 废话少说

大家都知道Twitter限制140字。这么短的长度，而且这项服务就靠这个出名，所以相比Facebook和Google+，Twitter的字数限制更受关注。这也是我们更应该去看的，因为我们不常会用这么少的字去表达一个观点。

但是，过于关注字数限制会有反作用，因为我们会硬往里面塞更多内容。然而，从平均上来看，短的内容获得的用户参与度更高。

Twitter上，少于100字的微博获得的参与度要高出17%。对于有链接的微博来说，120-130字最佳。

Facebook的趋势也类似：

（Facebook上）低于250字的文章可以获得的用户参与度要高出60%。如果字数低于80字的话，那参与度更可高出66%。根据Facebook统计趋势我们可以发现这种变化是最近才发生的，因此很容易去适应。

6、多点#，少点内容 - 返璞归真

“#”很难用对，因为它们对你的用户参与度来说既能起到帮助作用，也会成为阻碍，关键看你怎么用。“#”可以让你把一堆微博围绕着一个话题或者事件组织起来，从而帮助你更清晰地表达你的主旨。

正确使用Twitter的#可以给你带来两倍的用户参与度，但很容易使用过量。使用1-2个#比你使用3个或者更多的#的用户参与度高出21%。所以你要把#的数量控制在最小。

7、跟错的人说话 - 不要在你方便的时候发文章

根据我们在第4点里所总结的，你大概会觉得根据统计数据来优化你的社交媒体营销方针会带来更多用户参与度且避免你“没有受众”。不幸的是，并没那么简单。知道怎样的标题适合怎样的受众是我们以前讨论过的一个话题，有许多因素需要考虑。

因为社交媒体相对来说还算新事物，也没被研究地很深，所以很难找到一个总的统计数据来概括所有平台的所有社交媒体，哪怕是平均来看。对一般统计数据有所知晓是很有帮助的，但同样（或者更）重要的是做你自己的测试，以确保当你发布文章的时候，你的受众在线，而不是随便什么其他人。

这里有个很好的例子：

如果晚上读博客的男性比女性多，那你大概会考虑在白天多发些东西，如果你的目标受众是女的。

图片版权：Peshkova / Shutterstock
Belle Beth Cooper / The Next Web / Remixed by haru