“你赢”“我赢”“大家赢”的共赢心态，让人们为了一个个共同的目标，能够组建成不同的团队。
团队，可以做一个人不能做的事情。
团队的创造力大过其中的个人，可以取得比个人行动更大的效果，最终将蛋糕做大。
教练在反映对方的信念和心态时、要帮助对方看到，他生活在团队中、他的信念与心态影响着他个人的行为，更影响着他与团队的关系，影响到团队的创造力和成果。
尽管家庭是非企业组织，存在的终极目标也不是赢利，但家庭的确是一个组织
教练反映被教练者在团队中的表现和位置。
四种表现：浪荡玩票、置身事外、但求不败、尽心致胜
不能把达到目标视为团队成功的唯一标准。如果成员遵从的规范不是从正面影响到工作可靠性，那么即使达到目标也不是成功的团队。凝聚力是团队可以延续的财产，有凝聚力的团队，人们乐于在一起工作，一个任务完成后成员们不愿意散伙。
第八节 积极沟通
感召的出发点是印证，人们言行一致方能感化他人，人们印证理想才会召唤成功，印证是语言对听觉的沟通，也是行动对视觉的沟通
沟通关键不是你说了什么，而是对方听到了什么
有效沟通有三个指标：准确性，实时性，效率。最好的方法是即时沟通。
利益比内容更容易推销
我的沟通为别人带来什么？我的建议是为了对方的利益吗？
