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前几天接到一位男生的求助，据他所说，因为平时工作认真，任务完成的很出色，被上司晋升为部门主管。也是在团队10多个同事里面晋升最快的。进入公司一年半就被提拔了，部门里面有比他工作时间更长的员工也没得到提拔。

对于快速升职和加薪，起初他觉得特别开心也特别有成就感，可是没过几天发现，团队里原来和他一起共事的同事都比较疏远他，以前大家都会约在一起吃中午饭，自从升职以后，大家都找各种原因不再和他一起吃饭了。最让他头疼的是那几个资历较深的老员工也不配合他，工作安排根本叫不动。和初升职时的开心相比，现在的他觉得倍感孤独和郁闷，不知道该如何处理。

我们暂且把它称为“晋升的烦恼”吧，晋升总免不了喜忧参半。

对新职位能否胜任的担忧，曾经关系融洽同事的疏远，部下的不配合，新工作任务的挑战等等这些都会成为刚刚晋升者不舒适的体验，大部分有过内部晋升经验的人也都经历过，所以，这位男生面临的情况也算常态。

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面对诸多烦恼，新晋主管该如何快速在部门站稳脚呢？

这里所谓的站稳脚，就是你了解了公司新职位的各项要求，对团队的工作方式和各成员的工作情况也做到了心中有数，开始在团队形成了统一的工作共识，团队目标清晰，各成员间开始走向合作而不是对抗模式。

站稳脚也是你在团队管理中一个好的开端，一个去往高效运作目标的开端。

要想快速站稳脚跟，有以下五大步骤可以参考。

角色转变

需要从员工的角色转变为管理者的角色，原来的你只需要把自己分内的工作按时按质完成，就已经做得不错了。

现在的你除了自己做得出色以外，最重要的是需要带领团队成员一起达成公司分派的任务。要想让团队成员和你一样方向明确，团结努力一起达成目标，你需要运用很多以前很少用到的管理方面的技能，比如设定目标，制定计划，沟通、授权、激励、评估等等。

思路转变

接纳当前面临的一些烦恼，不太舒适，说明你踏出了舒适圈你在成长。你需要学会适应原来部门同事的疏离，这个疏离有多重原因，有些是因为你们从原来的同级变成现在的上下级关系，多数人的反应会产生距离感，毕竟从当初的畅所欲为变成了有所顾忌。还有些是因为嫉妒心里故意疏远。这些你只要做到心中有数，适应孤独。将关注点放在如何尽快展开工作中来。

多观察多了解

新官上任，千万不要抱着急于获得别人认可展示自己能力的思想去工作。你需要耐心沉着，对部门和周围情况多观察多了解多学习。

首先了解你自己的岗位要求，对应岗位要求对自己的各项能力进行一次盘点，找出差距，然后迅速开始为自己提能的各项行动。

但无论职责是什么，作为一个主管有一点很重要，你的目标就是完成公司或上级分派的任务。训练自己强大的解决问题的能力，能为上司分忧。

内部提拔还有一个优势，你可以多和提拔你的上司沟通，多从上司那里获得支持。

了解部门内团队成员的职责分工，观察各人的工作状态和工作方式以及部门的工作流程，建议前期先不要对部门现有工作状态进行变动，保持耐心，仔细观察，发现优势和未来需要改进的地方并做好记录。

团队沟通

至此，你已经对部门内部及周遭都观察了一段时间，对部门内外有了比较清晰的了解后，可以开始部门内部沟通。沟通的方式有多种，可以以请团队成员聚餐的方式，也可以和团队成员进行一对一逐个面谈的方式。

沟通的目的是为了更深入了解个人的工作状况，各自遇到的问题，听听大家对于现状的一些意见和建议。

在沟通过程中保持谦虚开放坦诚的态度，同时向团队成员传递你的管理理念。比如“我们是一个团队，大家在一起的目的是为了互相支持，努力达成公司的任务目标”，“我们大家都是平等的，所有人的工作导向都是以是否达成任务，以工作结果作为考核指标”等等。

基本经过这种非正式的沟通后，部门里不配合的员工也会收敛很多，因为你传递了一切以工作结果为导向的评估方式。所以很多人都会在心里关注自己未来的工作任务和目标。

定规矩带团队

通过前期的观察、沟通、记录，你对团队的状况应该有了一个清晰的了解和认识，然后根据成员的反馈和你的观察思考所得，你可以将你未来在团队的工作方式，和团队成员沟通方式等等做一个清晰的定义，然后在团队内部开一个正式的沟通会议，将诸如团队成员的工作分工安排，是否每天有晨会沟通会，每月是否有工作总结以及部门工作任务的分解等等和团队成员做一个开诚布公的沟通，让大家相互了解彼此的工作方式，以便更好的相互配合，让工作更加高效。

经过以上五个步骤的准备和磨合，你将会在切入团队管理方面变得自信，这时你会发现像文章开头提到的关于个别同事的疏远以及有些人的不配合已经变得没那么让人困扰了。

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几个注意事项

1、刚进入团队管理时，态度方面你可以谦虚亲和，但切记你不需要讨好任何人，工作方面下属必须接受你的领导。

2、日常工作中你既可以坦诚倾听大家的声音，但最终决策在你，不要等着下属为你做决策。

3、为了赢得人心，你可以为下属争取一些你能争取到的福利，但最终能赢得人心的是你的能力和公正的心。要做到公正主要是从公司的利益出发，以任务结果为导向不偏不倚进行评价和考核。

4、对于员工的评估，建议你通过态度和能力两个维度对他们进行评估，对于那种工作积极，能力强，愿意为你分担的员工，你要公开感谢和表扬，甚至于为他们争取薪资的提升。对于那种完全不配合，工作消极，能力也不好的员工，你可以行使管理者的权利，必要时毫不犹豫将其辞退，既能规范工作纪律，也树立了个人声威。

5、保持和上级的有效沟通，做到既能完成任务，为上级分忧，也让上级对你的工作情况清楚明了，上级的理解和支持会让你的工作开展起来更加事半功倍。

俗话说“新官上任三把火”，但千万不要被这句话带偏了，新官上任，你前期应该做的反而是要保持低调、耐心聆听，多观察，多思考，多学习。要是仅仅凭着一腔热血急于展示自己能力的想法，在不明现状的情况下一上来就大刀阔斧，说不定一把火就把自己给烧残了，让自己后期的工作陷入被动局面。

总之，管理是一门实践科学，前期顺利切入团队管理并不代表以后就万事大吉，问题总会一个接一个的来，你需要保持一颗开放的心不断学习升级打怪。

愿你工作愉快！

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