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1.重述：职场中的沟通思维：指出当前的冲突，对方的痛点和需求点，之后给出行动或解决方案。
反思：缺少冲突，话题就没有目的，不会得到关注；缺少痛点和需求点的把握，就难以把话说到对方心里去；缺少解决方案，就是给对方找事做，谁会喜欢和这样的人交流。
行动：说话的方式改为：结论现行，冲突在后，给出解决办法，然后重复结论
2.重述：如何找到适合自己的努力方向：捋清核心资源、擅长的业务和自身拥有的特质，经常和谁打交道、关系怎么样、特征和优势是否能应用，谁可以帮我、我能获得哪些资源，自己打算如何服务自己的目标客户。
反思：捋清核心资源对自己目前来说挺难的，这三年过得很失败，还没打造出自己的核心竞争力，随时可能被替代，差点成为前面讲的“职场囚徒”，但是自己却和周围的同事混了个脸熟，平时工作时几乎都能开口讲上话，自己目前服务的就是自己的同事，相当于一个后勤，在不出格的情况下，给同事们提供更加舒适的工作环境。
行动：培养自己的服务意识
3.重述：突围路径：向上进入顶尖人才行列，杀出一条血路，十分艰难，向下去不讲究能力和工资的阵营，十分容易，向外冲破原有束缚，面对各种风险重新开始。
反思：目前的心态比较咸鱼，更多的是不知道怎么突破目前的困境，十分想向上，但是不知道路径和努力的方式方法，不过近一个月关于职场方面的阅读，让自己意识到目前自己的能力水平非常弱，可以说需要从零开始积累职场技能。自己一直都想走进管理岗，学习管理知识，而管理知识却只是管理者需要学习五项中一项，人际关系处理、职业化精神、专业技能、自我驱动力，都需要巩固学习，撇开不喜欢的专业技能外，自己在目前管理岗位还有四项可以学习的内容，管理知识和人际关系处理方面的知识。
行动：分别利用一个月的时间主题阅读管理学、沟通交流、心理学方面的知识
4.重述：复利人生：设立好目标，建立好规划，越早行动越好，坚持投入与行动，相信时间的力量。
反思：没有目标的活着，就是咸鱼，要学会在每一份工作中培养一个优秀的习惯
行动：评估自身的优势和劣势，寻求好的资源和工作岗位来有目的地提升自我
