6月1日，武汉张女士因为在机场打了工作人员两个耳光，而被拘留10天，估计现在正在看守所数着日子看着天花板懊悔不已呢。

其实，在服务行业服务者与被服务者发生一些纠纷和摩擦，是稀松平常事，可这次却被某些媒体某些网络炒出了铁板腰花味。主要原因是张女士有一张“武汉某名牌大学在读女博士”的标签，被某些人抓住了软肋，当成了噱头。

张女士大闹机场肯定是她的不对，打人则更是她错上加错，她错了就应受到惩罚，这合理合法，但这和她武汉某名牌大学在读女博士的身份，可有半毛钱的关系？

她乘坐飞机，只是一名普通乘客，机场不会因为她是武汉某名牌大学在读女博士就给予她一丁半点的优惠或特权，如有，也就不可能发生吵闹及打人这件事了。

我不认识张女士，也没理由为她开拓，只想站在公平公正的角度，更理性地分析一下这件事。

笔者认为，网络和媒体在关注这一事件时，把张女士“武汉某名牌大学在读女博士”的标签放在醒目位置，一是为了吸引大家眼球，赚取点击量，以达到自己赢利利益最大化的目的；二是某些人对比自己强的人从骨子里有一种羡慕嫉妒恨的心理，没时机不敢表现出来，一旦有了机会就绝不放过，恨不得狠狠跺上几脚并把她踩在自己脚下，那才叫个痛快。所以不仅给她贴上“武汉某名牌大学在读女博士”的标签，还在她被宣布拘留10日后，再次透露，法航把她“拉黑”了，武汉机场也正在申请把她“拉黑”，好像非如此不能解心头之恨。从后面的新闻看，其实，迅速“拉黑”张女士这件事根本就不靠谱，现在也只是某些人的某些意愿而已。

某人在某一方面有特长，但未必在其他方面也都优秀。张女士在她所学的领域可能很出色，所以她读到了博士，这是她的自身优势和自己努力的结果。尺有所短，寸有所长，不管人还是物都一样。著名数学家陈景润，在数学领域的成绩非常突出，但他却连自己基本的生活甚至都不能自理；都知道朱自清散文写得好，可他写小说却很一般，所以他很少写小说；著名作家钱钟书先生考清华大学时，国文、英文成绩很突出，其中英文更是获得满分，但数学仅得15分，类似的例子举不胜举。

张女士虽然是武汉某名牌大学在读女博士，但她也是一个人，一个普普通通的女人，她也会有自己的短板，她也会有自己心情不好的时候，她也可能会有头脑冲动、利令智昏等的时候，比如她在机场打工作人员两个耳光，但这并不能说明她的素质就差到极点，她的人品坏到极点。我们不能从一件突发的小事，去全盘否定一个人，否定一个人的一切，这对一个人未免也太不公平。我们每个人在特定时间或特定场合，也都可能会有脑残几分钟几秒钟的情况，所以才常有高智商的人出现激情犯罪等现象。因此，我们应该理性的去看待这件事。

不管是凭心而论，还是从法律适格角度讲，打了两个耳光就拘留10日，这处罚应该说确实有些重。但机场公安肯定要站在机场一边，能顶格就会顶格，尤其是面对网络媒体汹汹舆情，机场公安部门更有了充分的理由，好像不加重一点处罚，就无法向公众交待一般；还有武汉机场好像不申请拉黑张女士，就不作为一般。这怪不得我，怪只怪你自己，是你把自己推向了舆论的深渊，怨谁？然后，把一盆子屎一骨脑全扣到你女博士身上。

张女士是自己晚到了几分钟，错过了登机时间，但她肯定遇到了特殊情况，确实急想坐那次航班飞走，所以才向工作人员解释求情。但工作人员铁面无私态度，几近让她绝望，因而做出了失去理智的行为。女博士犯了错，必须受到惩罚。但她受到的惩罚应该和她犯的错对等，不能因为舆论压力而加重。这是一个政府机关和部门应该正确把握和恒量的，否则法律的威严和威信何在？

从另一方面讲，假如机场工作人员能够体谅一下张女士，积极为张女士想办法，并向自己的领导请示请示，说不定事情就会出现另一种结果。

难道乘客自己错过登机时间，真就不能再登机了吗？我看未必，只要飞机还没关上仓门，还没有滑行开始，登机都有可能。这种现象在国内并不少见，所以张女士才会向工作人员求情，只是她没有找到合适的关系人，所以机场工作人员也就不把她当会事儿，来个秉公办事，坚持原则，反正机票已付钱，我不拉你又如何？

我们坐过飞机的人大都遇到过，你准时到了机场，但机场通知你不能正常登机，至于什嘛原因，从来不告诉你，问就说：空中管制，这更多是在搪塞我们乘客。他们可以任意晚点而不用给你说明原因，甚至他们还可以把你拉下飞机，让他们的员工占据你的座位，而让你换乘下一班飞机，这都是航空公司的惯例。可你稍晚一点，人家就铁面无私了，在某种程度上讲，这就是一种店大欺客。不过，你如果能找到一个管这个店的人，或是一个店内管事说了算的熟人，这一切都可以迎刃而解。

最后我想说，女博士啪啪了工作人员两耳光，有人一定要用更严厉的处罚啪啪啪女博士几下不可，这似乎才大快人心。可你是否想到，当你紧跟着舆论热的屁股跑，而不能冷静客观、公平公正的依法依规去处理问题时，也许有一天，你可能也会吃上舆论热的大臭屁，让你成为某某事件中的下一个“女博士”而自讨苦吃，有口难言。