运营小白被市场和运营搞晕了

一、为什么我被搞晕了

我所在的公司徘徊在互联网和传统行业之间,一直飘忽不定,我曾经也一度怀疑我们公司的运营是干嘛的,感觉他们是个神秘的部门。

接触运营之后,觉得它和市场在一些方面很像。同样要去做推广,写策划,做活动,搞事情,让更多人知道我们的产品,认可我们的产品,提高用户的忠诚度与满意度。

二、简单分享一下我对二者的理解

前景提要:我是市场营销专业出来的,但是毕业做了一年不相关专业的助理,加上四年插科打诨,感觉学的都已经还给老师了。作为曾经也是为了考试日夜奋战过的人,对市场也有一些有自己的理解(仅是个人观点,并且没有实践,多有不足欢迎指教)

在三节课学习了两周,对运营也有了自己的认识(个人观点,运营小白,多有不足欢迎指教)

1.市场要做的事:战略和策略层面上包括(调研-消费者分析-目标市场细分与选择-品牌的定位与传播-营销组合的选择)

运营要做的事:在产品和用户之间,使用一系列手段使二者形成长期的良性循环。

2.”务虚”与”务实”

市场更加注重企业的品牌宣传,提升用户对产品的认知,开拓市场渠道,产生购买行为,只要宣传影响力大,很多人知道了这个产品,品牌产生了溢价,之后线下渠道铺开了,产生购买行为,那么在一定程度上市场就算做成功了。

一位运营大大给我说,运营所有的工作都是建立在数据之上。注册量,留存率,活跃度等等都是运营工作所关注的。

同样是做一场活动,市场只要让大家知道我就是一场成功的活动,运营需要实际的用户转化量来衡量是否是一场成功的,达成目的的活动。

3.产生环境不同

市场营销概念从传统行业延伸出来,相关理论已经很成熟并且有一套体系,之后随着社会发展,不断添加,例如网络营销,社会化营销。

运营这个职业是随着互联网的发展产生的,大众对运营的概念很模糊。

4.产品不同

基于二者产生环境不同,所以产品也不同。

传统产品是功能和体验。

互联网产品是功能和体验,外加用户参与价值。

互联网产品是需要用户参与其中,互相创造价值。

产品要求不同,在产品推广操作方面就会不同。

传统行业的市场把产品推出来,看市场效果反应,效果好继续推,效果不好做调查然后换策略,产品实在不行就换产品。

互联网行业市场把产品推出来,让大家都知道了,运营要做的是让这个产品活下来并且良好的运转起来,通过数据去更新迭代优化产品,使产品更加贴合用户需求。

总而言之,很重要的一点,数据是运营的基础。

做一个不负责任的结尾,马上就到12点了,要交作业了,不然赶不上三节课的黄包车了,最近我的工作像开了挂一样让我无从下手到焦头烂额+重度拖延,导致我写了一篇走心又不走心的输出

下次在拖延就吃翔吧

图片发自简书App

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