《春蕾教育集团自主化管理》培训总结一一李娜

在这个阳光明媚的日子里,我非常感谢春蕾教育集团菲菲院长给我们带来了这次难得的机会。我也很荣幸能参加李明静老师带来的自主管理培训。老师的课程轻松而愉快,是我受益匪浅,把今天的总结如下。

一.统一思想。只为目标找方法,不为问题找借口,带着两个以上的方案提出问题,只让领导做选择题,不做问答题。从领导安排怎么干到讨论怎么干,其实问题本身不是问题,到最后应该知道问题怎么来的,提核心问题。一起讨论,一起解决。

二.颠覆了自己的认知。李老师说,以后就是自己管理好自己,不需要领导每天盯着你做这些,那些以后开会培训会越来越少,这就是自主化管理。首先要统一方向,目标明确。

三.统一行动绩效改革。在听李老师讲以后,让我们的自己的绩绩效达到精准化量化,这是整体项目的佐证。自评做的每项工作都留下作证,最后和领导进行核对评。

四.李老师给我们培训了,如何做好家长的沟通工作,首先要了解,今天的家长想要的是什么?

1仪式感2重视感3认同感4超质感5存在感

什么是沟通?

沟通是人与人之间的群体之间的思想感情传递和反馈的过程,以求思想达成一致,在感情的通畅。

什么是情绪?

情绪是对一系列主观认知经验的统称,是对客观事物的态度体验以及相应行动反映,我们要给予家长心理营养,让他们能感受到被重视,被爱安全感,被认同,被尊重,被需要。

个性化家长的工作体体:了解家长(收集信息),分类管理,(建立档案)个性化家长工作策略,一一针对个性化家长工作策略。

我们的家长可以分为四类,A类第一类,重视家庭教育,原生家庭的状况良好,给予足够自主的学习,自我选择家园,配合共同教育一一树标杆。B类第二类,是重视家庭原生家庭状况不好一一正常给予关注,侧重家长观念。C类第三类,重视家庭教育原生,家庭状况不好一一重点关注家长的情绪问题。

个性化家长工作策略,民办教师要建立专业的服务意识。从专业服务行动开始好的感觉,对比行动更为重要。

这次培训让我认识到要熟悉家长的沟通技巧,营造良好的氛围,建立好家长关系,家长不会因为你多优秀而喜欢你,而是因为你帮助他而喜欢你。

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