倾听的力量
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我们越是倾听他人语言背后的感受和需要，就越不怕与他们坦诚地交流。
倾听预防潜在的暴力
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尽快提醒说话的人留意自己的感受和需要，以免谈话无趣。
或直接表达我们的愿望
如果听的人很烦，说的人也一般很无聊
爱自己
非暴力沟通最重要的应用在于-爱护自己。
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自责的原因，“我的行为不符合我的需要”
直面人生的苦难，在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。
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A 不要做任何没有乐趣的事情。用负责任的语言代替回避责任的语言。
B 用“选择做”代替“不得不”
C 深入理解我们行为的动机
为了钱；为了得到赞同；为了逃避惩罚；不想感到羞愧；为了避免内疚；为了履行责任。。。
