日前,世界贸易组织(WTO)在第 11 次部长级会议期间发布了《电子商务联合声明》,重申电子商务的重要性及其为包容性贸易和发展所创造的机会。这份声明呼应了之前世界电子贸易平台(eWTP)宣布的“赋能电子商务”的主题,同时也为中小型企业开展“数字外贸”提供了新契机。随着世界电子贸易平台的诞生,越来越多的中小型企业需要将外贸电商进行数字化转型才能适应新环境。
如何快速有效的实现外贸电商数字化转型?这是亟待破解的难题。在企业向数字化转型的复杂过程中,当务之急是营销数字化。而要做好营销数字化,打造外贸门户网站成为标配。作为跨境贸易产业链的重要展示窗口,外贸门户网站在企业拓展业务的过程中充当着先锋角色。在打造外贸门户的过程中,有些企业聚焦自身核心需求自主搭建外贸门户网站,以求直击海外消费者需求,但技术和经验的缺乏成为最大阻碍。为帮助企业更好地打造外贸门户,中国优秀数字化解决方案供应商中企动力,推出以“营销数字化→交易数字化→客户经营数字化“为核心价值的外贸门户,帮助企业以更低的成本、更高的效率、更快的速度提升经营效果。中企动力外贸门户可帮助海外消费者快速理解厂商所提供的产品和服务,从而提高营销效率,实现企业利益最大化。
数字外贸的难点在于融合当地文化。自 1999 年成立以来,中企动力一直致力于为外贸企业提供基于行业特征的定制化营销服务,打造一体化境外展示营销管理平台。在语言设置上,中企动力以多语种覆盖全球主流贸易区,与中国奥委会官方唯一多语合作伙伴“传神”公司合作,实现母语级翻译,帮助消费者精准理解产品主旨。此外,中企动力还结合不同国家消费者的喜好和浏览习惯,对网站风格进行本土化设计,更加贴合目的地国家的展示需求。中企动力的差异化服务模式,帮助企业在开展国际贸易的进程中降本增效。
例如,中企动力在为我国的外贸服装企业“天姿泳装”做设计时,不仅实现了网站的母语级翻译,让国外消费者如浏览本国网站一般,同时为了帮助企业最大程度地用数字化的方式获取商机,中企动力在每件服装下面都设置了“社交媒体同步分享”功能。当顾客挑选到喜欢的服装时,可随时通过Twitter、Face book等社交软件分享给自己的家人、朋友,进而更大程度的促进销售。
除了满足中外消费者在语言方面的本土化需求外,中企动力外贸门户还可帮助企业实现一站式智能经营管理。例如,当消费者通过网站进行产品询价、意向申请、预订等操作时,网站会自动将消费者的意向信息进行智能化的收集与统一管理,并同时通过邮件、短信等方式实时提醒企业后台管理人员,并且不同商机来源可以设置不同的提醒对象,真正实现专项跟踪,从而确保企业不错过每一条商机信息。
实现数字外贸是一个漫长的过程,在国际贸易形势不断变化的环境下,WTO拥抱eWTP,赋能电商,掀起新一轮全球贸易浪潮。企业应抓住这一新契机,打造外贸门户网站,抢占数字外贸入口。在这一进程中,中企动力将陪伴企业成长,不断完善数字化解决方案,为外贸企业数字化转型升级保驾护航,帮助企业在开展国际贸易的进程中降本增效,创造更大的商业价值。