作为一个独立的成年人,我猜你每天都要面临着无数的选择,大到婚姻、职业,小到吃饭、穿衣。当可供你选择的选项足够多的时候,就必然会陷入举棋不定、左右为难的焦虑状态,相应的幸福感也就会降低。这种情况,被称做『选择恐惧症』。
01、决策过程
要想摆脱这种情况,那么首先就应该了解『选择』(或者说决策)的过程一般是什么样子的。
决策的整个过程可以分为三个小步骤:
- 找到所有符合条件的可供选择的选项;
- 对所处环境可能发生的事件或可能的状态进行评估;
- 在每种可能的环境状态下,对不同选项所产生的结果进行评估。
如果对照在选餐馆吃饭时候的场景,第一步,我们先找到附近所有的湘菜馆(假如我只想吃湘菜);第二步,评估各家餐馆的评价、距离、环境等因素;第三步,再评估如果选择每一家餐馆所带来的可能结果,比如是否带够了钱,是否会让一起吃饭的同伴不满等等。
当然,并不是每一次决策都会经过这三个步骤,也并非每一次决策都像上面选餐馆一样相对简单。当选项多到超出了潜意识能够轻松应对的范围之后,你的『选择恐惧症』就应声而出了。
02、为什么有『选择恐惧症』
造成『选择恐惧症』的原因主要有四种。
首先,选择需要决策成本,或者说对认知造成负担。每一种选择所通往的未来都不一样,当选项太多,造成认知上的负担过重的时候,决策成本急剧上升,这时人们会下意识的就去规避做出选择,从而不做任何决定,这也是拖延的表现之一。
这种情况衍生出了很多运用,比如现在很多商家开始利用起『少即是多』的原则,从而让客户更容易做出购买的决定。
其次,选择的增多,让我们很难分辨出哪一个才是最好的,也就是我们总怕自己本可以得到更好的而选择了一个并不是最好的。这样就会在选择后出现满意度下降的情况。
再次,造成『选择恐惧症』的原因之一是,因为在上面提到的决策过程中,我们会将所有的选项的优劣去排序,就像是要给所有选项一个综合评分一样。在这个评分的过程,会将决策过程变得复杂。从而引发前两个原因。
最后,对于大部分人来说,很难体会到『选择恐惧症』或者说选择了错误结果之后会带来什么后果。因为,大部分人在日常工作中不需要经常性的做决策,通常只需要干该干的事情,根本没有选择的余地,因此也不要去为那些决策而产生的结果负责。也就是说,就算有了『选择恐惧症』,也好像是个不太严重的问题,并不会有去摆脱它的动力。
03、破解『选择恐惧症』
有了以上分析之后,如果你愿意,其实很容易就知道该如何去破除『选择恐惧症』了。
首先,形成一种习惯。从另一个角度上来说,也就是有意识的为自己减少选项。比如很多名人每天都穿固定款式的衣服,为的就是节省这种做选择过程中损耗的认知。甚至可以由习惯升华到信仰,信仰会让你在面对诸多选择的时候毫不犹豫。
另外,将选项的排序转化成不同的体验。这其实是一种思维方式的转变,把各种选项之间由竞争关系变成一种具有差异化的平行关系。因为,当我们面临的很多选择,并非决定性的,选择其中一种和选择另外一种,根本不具备优劣之分,只有体验上的不同而已。
在这种思维方式下,就算是我们被迫而面临着没有选择的情况,那只要基于自己的现实情况努力经营,也能获得应有的幸福。这就是吴军所说的不选择的幸福。
04、选择权
接上面破解之后的思维模式,我们知道,选择权本身并不是不幸福的根源,反而是一种财富。但是,选项之间的并不存在绝对的优劣,更没有我们假象的那个最佳选项。
选择权的获得,有时候是自己运筹的结果,有时候却是别人赐予的权利。因此,当你意识到这一层的时候,请善待那些将自己命运的选择权交给你的人。