催化师是一个对内容中立的过程设计和引导者。他作为过程专家帮助当事者（内容专家）达成目标。行动学习催化师更是一个学习教练，在关键的环节通过质疑引发小组成员的反思。催化师是一种使会议、研讨和团队更有效的，对内容中立的过程设计及引导行为。
澄清几个误区
1. 花架子，流于形式
一个催化师如果功力不够深厚，最后把他的整个输出的成果材料摊到台面上一看，你就会发现，很多东西得出的答案非常的肤浅，或者根本没有聚焦到现实的问题，你看到的就是五彩斑斓的一些手绘画面，掩盖了最初我们想要解决问题的初衷。
其根源在于盲目的追求技术本身，而不去研究每一项技术或者说行动学习形式背后的机理原则，从而导致在实操的过程中，没有办法真正能够把握到问题本质，然后帮用户去解决问题。
2. 外行人，不知就里
引导技术本身能够解决一切问题吗？答案是否定的。
一是，行动学习所建构的激励或者说它的底层要求，是参与这个项目的人员，都具有一定的知识和经验，也就是在这个领域有对应的实战经验。比如说，你不能在一批新招的管理培训生身上去挖掘他们的培训成长路径，因为他们完全没有经验；他们是等着被培训、亟待成长的一批人，他们即使有产出也是有局限性的。
二是，催化师一定要对行业有提前的研究，才有可能在过程中帮助学员去引导出答案。基于各个行业的价值链，首先会影响这个行业的商业模式，之后还会扩展影响到到它独有的管理模式，以及人员的行为模式、心智模式。身为催化师如果对行业不做研究的话，一则帮助企业引导所得到的东西比较肤浅，二则可能在现场都没有办法分辨孰真孰假、孰优孰劣。
