今天同事接到一个电话，说她的航班被取消了，问她是改签还是退票。她一下子没想起来是哪个航班，恰好她最近出差有点频繁。
她也没多想，回复说先核实一下。就挂了电话。
没想到查询之后一阵心惊，因她没有航班被取消。
她还不放心，直接给航空公司客服打电话，确认确实没有被取消的航班。
然后她心有余悸跟我们说，“我遇到骗子了”！
我们分析这个欺骗模式是先建立信任度，然后一步一步指导，最后给链接，引导输入隐私信息，绑定手机拨款。
我也想起来自己曾经接到过跟宽带内容相关的电话，说是欠费了，让尽快补缴。
我恰好想换套餐，就挂了电话，上联通的线上办理通道办理。结果发现没欠费，我再咨询联通客服，也还是没有欠费。才明白自己被骗。
大家交流之下，觉得防不胜防，且骗子都与时俱进了，用最新的信息，实践着最新的骗术。像航班取消，宽带欠费等，皆是我们日常生活中完全可能会发生的真实情况，自然增加了骗子的可信度。
我突然想到，我们的工作中，我们做到了像骗子那样的与时俱进了吗？能够更贴近服务对象的需求，更能解决问题了？
我们自己的人生中，我们也做到与时俱进了吗？跟上新时代的步伐了吗？
