最近在自家产品中增加了『已读』&『未读』标签。在做这个产品决策的过程中页翻阅了一些资料，参考了其他APP，由此引发一些思考。想把这些思考做个记录，在帮自己做个备忘的同时，希望能给其他同学带来一点帮助。
『已读』&『未读』标记现在已在很多APP中使用，例如：陌陌，钉钉，boss直聘等。
至于这些平台为什么需要添加这个产品功能将在下文进行逐步的分析。
功能逻辑
其功能逻辑十分简单：
1.当『消息发送方』给『消息接收方』发送消息时，该消息默认为未读状态。
2.当『消息接收方』 进入/一直在 聊天界面时，将用户A发送的消息设置为已读状态。
3.『已读』&『未读』状态仅对消息发送方展现。
以上3条基本上就将这个需求描述完毕了。
用户价值
从用户角度来看，『已读』&『未读』标签能带来的价值可以分为发送方和接收方讨论。
『已读』&『未读』对于发送方的价值在于：
- 当发送的消息为需要回复类型，当未收到对方回复时，可以不需要去猜测不回复的原因当通知用户是什么？如果对方未读，则很明显是没看到这条消息。如果对方已读，则可以利用这个信息判断自己是继续询问OR就此结束会话。
- 当发送的消息未通知类型，可不回复时，可以不用担心是否传达到位的问题。当对方未读则考虑是否需要换一个渠道去传达消息。当对方已读则可以放心的结束
『已读』&『未读』对于接收方的价值在于：
- 如果是需要回复的消息类型，接受方因为知道对方能看到自己 已读/未读。可以用 回复/不回复 的方式表明当前的态度，同时这个态度是能传递给发送方的。在某些场景下，因为知道对方能看到自己已读，会被迫更快速的回复。
- 如果是不需要回复的消息类型，那么接收方则减少了回复消息，告知发送方自己了解了这个操作。
平台价值
对于平台的价值其实就比较明显了：提高平台内的沟通效率。
上方分析 发送方OR接收方 的各个场景下，其本质的目的都是为了 更直接/更快速 的让对方了解到当前的状况，避免无谓的时间浪费。
其他思考
问：什么样的软件需要增加已读&维度标签？
答：强调沟通效率软件，例如：办公类，面试类，c2c交易类，陌生人社交类。至于为什么陌陌是强调沟通效率的软件，我想大家都懂的O(∩_∩)O~
问：为什么QQ和微信这类社交软件为什么没有已读未读标签？
答：QQ和微信偏向熟人社交，熟人间如果需要效率的沟通可直接电话，最大的这个好处有别的方式可以满足，但是带来的坏处会伤害熟人间的关系，产生一些不必要的尴尬（已读标签倒逼接受方进行回复）。
问：是不是平台已经很活跃，沟通效率高，就不需要加入『已读』&『未读』标签了。
答：首先沟通效率和活跃度这些关系不大，例如：陌陌。沟通效率没有最高，只有更高。例如：钉钉，企业微信。
