今天上午进行了聊天的pk,我们小组暂时落后,不过好在猜拳猜赢了,不然就要接受惩罚了嘻嘻。但是这个厂子还是要赢回来的,要好好多学习聊天,我感觉聊天里最重要的是两点。一点是同理心,能站在客户的角度说问题解决问题。第二点是真诚耐心的对待客户,不急于求成,不复制粘贴,用心的对待每一次谈话,给客户更好的感受。
2021-01-29
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