非暴力沟通：听到不中听的话，可能发生的4种情况

听到不中听的话，可能会发生以下这四种情况：

1.认为自己错了。

当有人非常强烈地批评、指责你时，有些人会认为是自己做错了。比如，当有人说你自私时，你是不是就会下意识地反思自己的行为是否真是如此？

2.指责对方。

有些人就会把矛头调转向对方，不是我错了，是你！

3.清楚知道自己的感受和需要。

更高一阶的人，能够暂时放下激动或是亢奋的情绪，向自己重申：我的目标到底是什么。

4.了解他人的感受和需要。

而有些人能去想别人想表达什么，他的感受，他的真正诉求是什么。

非暴力沟通，想做的就是，表达自己的需求，也理解他人的感受与需要。

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