永远记得把决定权交给领导

最近有一个热点事件,南京一年轻人,在网上爆料,领导让他去机场接客户,出发前他看了下路况,发现特别拥堵。

他害怕耽误了会议,于是便想带着客户坐地铁前往公司。

问了客户,客户并没意见,他也就这么做了。

结果回去后,领导教育了他,让他“以后做事带点脑子”。

这是个芝麻小事,却在网上引起很大反响,网友也各自站队。

几个读者都给良叔发微信,让我聊聊这事儿,好吧,我就说说自己的观点。


首先,从截图来看,这个领导的留言并不过分,“带点脑子”也是很正常的说法,不像网上很多人所说,是一种侮辱。

如果把这都当成一种侮辱,只能说明太玻璃心了。

其次,有人说这年轻人这么做,客户并说不行啊,领导这不是瞎矫情吗?

单就这件事儿来看,确实是,客户没有负面反应。

但是,这是一种“倒后镜视角”,正因为客户没负面反应,这年轻人才会发贴。

如果客户有反应了呢?如果这个客户是属于很“阴”的那种人呢?

你说坐地铁,他说没问题。

坐完后,回去他就说,你们这家公司太不懂事,他是客户,你们竟然让他坐地铁,这太不尊敬人了......

这种暗地里挑理的人真的挺多,良叔的一位学员讲过他的事。

他是一位销售,一天约了一个财务总监吃饭。

那饭店离财务总监公司比较近,而这个销售却在城市的另一头。

按理儿说,销售要开车去接财务总监,然后去饭店。

可是这样太绕,销售就给财务总监发微信说,帮他叫一个滴滴行不行?自己离得远,绕过去接他,有点不顺。

财务总监回说,没问题,怎么都行。

结果,销售就叫了一个滴滴,滴滴司机到了财务总监楼下,却迟迟联系不上。

销售于是打电话给财务总监,总监说,不好意思啊,总部突然有安排,不能跟你吃饭了......

后来,这个业务也没做成。

销售在那家公司有内线,据内线说,财务总监在关键时候,投了反对票。

而且,约饭那天,总部根本没什么工作安排......

是不是叫滴滴去接的这个行为得罪了财务总监?

虽然没有直接证据,但我相信可能性很大。

因为有些人确实很矫情,即使你事前征询了他的意见,他会觉得你不懂事,你来问他就是对他的不尊重,虽然他不会明面上拒绝。

你看,这就是坑啊。

所以,为了预防客户“矫情”,领导必须“矫情”,而且他要对结果负责,如果真的因为坐地铁的事得罪了这个客户,丢了一个大业务,首当其冲的责任人就是这个领导。

你说他能不急张吗?

我之前的小随写过,对于重要的事,再怎么重视都不为过,你看,这就是一个很好的反面案例。


再次, 我还有一篇文章说过“建议权”和“决策权”的小随。

说过这两个概念,下级在上级面前,只有“建议权”,没有“决策权”,你需要把“决策权”留给你的上级。

从这点你能明白,网上有种说法就很荒谬了。

他们说,如果按照领导指示,非要开车去接,迟到了,领导还会怪罪。

很简单啊,你可以告诉领导,你查了一下,发现很堵,可能会迟到,坐地铁可以避免。是做地铁,还是按原计划开车?

这就是你的“建议权”,你可以提出来,但你不能自己就做了主,你要把“决策权”留给领导。

如此一来,无论怎样的情况,你都是按照领导的意图在办事,那你还会有什么错误呢?

就算领导说,必须开车接,迟到了,也没关系,因为你汇报过这个情况,也提出过建议,是他不采纳,他自然也不会归罪于你。

相反,他可能会觉得你这个小伙子考虑挺周全,以后会高看你一眼。


最后,在一个阶层中,有些形式化的东西还是要遵守的。

比如及时汇报,不要擅做主张。

因为有阶层,信息就不会太畅通,有时领导让你做一件事,你觉得挺不可理喻,但可能他有另外的盘算,只是不想告诉你。

你不经过他,擅自改变方案,有时会弄巧成拙。

我们来开个脑洞,那领导会不会本就知道一定会堵车,客户一定会迟到呢?

这样一来,本来客户开完会就要赶回去的,结果堵车,没赶上会议,不得不住一晚。

于是,多了一个晚上可以和这个客户有更好的联谊和沟通......

结果,那小伙,偏偏不让客户迟到,领导的如意算盘落空了,你说领导能不恼吗?

当然,这是我瞎扯,不过,确实有类似的案例。

一家日本公司,接待美国客户时,就用了这招,人为的设计迟到,让对方不得不在日本多待几天,从而谈判时拿到了最好的筹码。

所以啊,按照领导的要求执行是职场人最基本的策略,如果你觉得有更好的方案,没问题,你汇报就行。

决定让领导来下。

要知道,特警狙击手在千钧一发时,还要通过耳麦问上级:“已经瞄准,是否可以射击,请指示......”


好了,关于这个话题,你有什么想表达的?欢迎留言,良叔每天在小随等你,再坚持73天。

-END-

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 217,509评论 6 504
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,806评论 3 394
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 163,875评论 0 354
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,441评论 1 293
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,488评论 6 392
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,365评论 1 302
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,190评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,062评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,500评论 1 314
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,706评论 3 335
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,834评论 1 347
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,559评论 5 345
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,167评论 3 328
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,779评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,912评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,958评论 2 370
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,779评论 2 354

推荐阅读更多精彩内容

  • 第三篇 引导期望 第一章 本阶段工作任务 一、引导期望的原则 上一篇是转化商机,转化商机的目的是开启采购流程。站住...
    时间之友阅读 5,482评论 0 7
  • 为什么世界总不听话 人们总是希望这个世界按照自己的意愿运转,希望身边的任何人都听从自己的安排。事实上你会发现,让别...
    静888阅读 12,259评论 1 45
  • 阴雨绵绵的天,滴滴答答的雨,一本闲书,一壶茶,也是很惬意的!雨使天气潮湿,温润,也隔去了嘈杂和喧闹,心情也变的寂静...
    挪威的森林126阅读 521评论 0 2
  • 我们认为强迫别人按照我们的方式做是对的,有时也似乎证明了准确性,可人心中的怨气,会一点点积累起来,对别人的意见,会...
    天道就在人道中阅读 140评论 2 2
  • 冬天,没有春的柔美、夏的绚烂、秋的风韵,只有白茫茫的一片,寒风刺骨,冷意十足! 冬天,冷嗖嗖的床,谁都不爱用温暖的...
    熠歆阅读 441评论 2 8