从零售的层面，谈谈到底什么是好的产品
先问大家一个问题：可口可乐如果品尝的时候，一次比一次好喝，你觉得他会发展的越来越好还是慢慢衰落？
答案也许和你心里想的不太一样，我只能说可乐这个品类肯定不会发展的越来越好。原因很简单，我想要的那瓶可乐，是我记忆中的那瓶可乐的味道。我的购买理由仅仅是因为她是我记忆中的味道。我会购买可口可乐其他的产品，但是很有可能不会买这瓶可乐。
2019年，我有一次在我一个朋友的厂里，他跟我说了一句话，让我久久陷入沉思：不止是客户缺产品，供应链缺产品，工厂其实也缺产品。
按照我的理解，客户缺产品，找产品，是常态。而工厂应该是缺客户，或者说是缺少精准的客户，只需要开发客户。为什么这么说？对于实体店或者终端销售，尤其是综合零售店，我们可以用船小好掉头来理解。因为零售客户的需求是多种多样的。
而工厂的客户有以下很明显的特征：
1.看中你的单品类的价格体系；
2.风格匹配；
3.合作模式沟通顺意；
4.对你的品牌或者专利有兴趣或。
5.工厂的控货能力以及区域保护能力强（主要指和大客户的合作）
而工厂的基本属性包含以下的特性：
1.有自身的客户基础，且客户包含以上基本特征。无论是生产型企业，还是生产+销售型企业，或者是开发+销售型企业
2.有自身的风格
3.自身的开发能力
所以，对于工厂来说，更换自身风格、更换品类、调整价格体系之后，相关的产品业务必然面临着挑战。
这个和上面可乐的例子有什么相似之处呢？其实逻辑上来讲是一摸一样的。只要终端零售的客户群体没有发生很大的变化，工厂的客户希望工厂能维持稳定的开发水平。
首先来看最基本的信息的传递
由这个图可以看出，工厂基本是根据反馈或者收集来的信息，匹配自身的产品进行开发。
而一个全新的产品的研发，则需要调教用户的心智。一个开发团队，尤其是以互联网app开发团队为例，满腔热血都花在了开发上，当上市的那一刹那，是整个过程中找不到方向的时候。
回到工厂层面的产品，什么是好产品？依托于工厂现有产品进行开发升级，或者依托消费者熟悉的一个场景进行开发的，才能是好产品。最简单易懂的话来讲，就是给消费者一个购买理由，例如：
1.以酱油为突破口，并拓展其他厨房调料的“厨邦”品牌系列调味料
2.系列产品的开发
3.同样货品功能的开发
4.服装品牌同样风格，不同款式的开发方向
回到文章开头，我的工厂朋友为什么说工厂缺产品，其实最底层的是缺乏产品迭代的能力。包括食品类，可以开发新的口味，而不是口味的迭代升级。例如，可口可乐公司的碳酸饮料就包含可口可乐、雪碧、芬达、酷儿、醒目等
那零售实体店、批发档口又要如何进行产品的迭代升级呢？以服装为例，其实源头的设计师和厂家每年一直在做的，就是产品的新款开发，也就是迭代升级。尤其以大的零售实体店和批发档口或者其他走货量大的渠道，最简单的就是根据自己客户反馈的需求信息，反馈给工厂或者自己的供货商，是最有效，且最快能提升自身业绩的方式。
这一期只是说到了产品层面，产品背后还有一个更重要的层面————人。
下一期，尔康将从“人”的层面，谈谈“人”在产品层面和销售层面起到的最底层的作用。
如果对实体销售有困惑，或者货品有困惑，可以私信我，我整理了一份《实体服装店避坑指南》，后期将增加《档口/工厂拿货指南》，看看我这个服装人和你的想法有哪些不同，看看从工厂角度看服装和从零售角度看服装有什么不同，看看每年都去外地找店的人的经营理念和你的理念有没有不同。
