国庆就要过去了,匆匆而归,匆匆而去,对于我们这种没有假期的服务行业工作人群,国庆是只有快没有乐的,对于车站的工作人员来说更是忙碌中的忙碌,服务行业总是面对着形形色色人群,人群中不乏善良的人,可爱的人,谨慎的人,也不可能会少了蛮不讲理的人和野蛮的人,临近下班,正发一趟满员的车次,广播了多次,总有那么几个准时到,那么几个聊天聊嗨的,有一个中年妇女,送女儿坐车,在发车前三分钟过来检票,一走过来就一副尖酸刻薄的嘴脸,说你们怎么不广播的,你们怎么都不开显示屏的(因显示屏常出错所以没有开)我们没有反驳她,只是嘱咐她快点上车,快要发车了,本以为已经没事了,车刚走,那妇人走过来对着我们一顿吼,你们怎么是这样的服务态度,都不广播叫人的吗,显示屏为什么不开,已忙碌了一早上的我们见多了这类型的人物,也不想去跟她辩驳,反而让她不依不饶了,我忍不住就说了一句全车十八个人十七个人都上车了,你说我们没有广播,是不是太扯了,瞬间就像捅了马蜂窝似的,对着我们吼,你们还强词夺理,我要去投诉,你们领导在哪,一副惺惺作态的样子,旁边的一些乘客都看不下去了,叫我们别理她,像疯狗一样,人有千百种,你对我什么嘴脸我亦如此,服务行业就是这样,一百个人有一百种说法,像这种妇人这副模样的人不在少数,也有许多和善的人们,面对这份工作就是这样,说什么的都有,夸你的,赞你的,批评你的,指责你的,我们尽可能的做的就是让大家都能愉快顺利的出行,做到自己问心无愧,别人爱说什么说去吧,总会有些小插曲给忙碌的工作增添(色彩)
只有快没有乐的节假日
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