企业内耗严重?
原来是“管理错位”!
管理者必看
公司成本有生产成本、材料成本、人力成本、开发成本、营销成本等等,那你知道企业最大的内耗成本是什么吗?其实就是管理成本!管理上的“管理错位”,我们在职场中经常能看到管理错位的现象,也就是不同级别的管理层关注的问题或者看待企业发展的视角出现了偏差,长此以往,企业会发生不同程度的停滞甚至混乱,从内部瓦解公司的战斗力。
在企业里,每个层级的管理者都应做好自己的角色定位,每位人员都清晰自己的岗位职责,整个组织才能得到高效运作,不然,只会造成公司不断的内耗。
“管理错位”常见的三种表现
NO.1 降级使用
很多公司都有这种情况,管理者承担了大部分的业绩。有的公司老板是业务骨干,拼命干活,其他人没什么事干,因为他们能力不够,老板也没法放权让他们干活。之所以出现当前局面,问题还是出在管理者自己身上。管理者最重要的就是时间,但这个时间并没有用来做管理人员和自己本质上的工作,反而加重了自身工作量,这其实就是在降级使用。
NO.2 不具备管理者意识
有部分管理者跨越升级太快,或许是从业务骨干提拔上去的,或许是因为业绩突出而被选拔上来的,但他尚不具备管理者的意识和团队思维。中间缺了大量的业务训练和管理的修炼,使其不擅长管理人员,更擅长做事。管理是通过团队拿结果,更重要的是驱动团队,不然整个管理链条都产生扭曲和变形。
NO.3 越位管理
越位管理是管理中的大忌,这种行为不仅会扰乱管理秩序,还极有可能出现外行管理内行的窘况。这种“越位管理”的情况通常会发生在新来的领导身上,刚开始对部门管理还不太熟悉,却急于立威来巩固自己的地位,所以有时候会越级插手下属的事情。当脱离自己职责和所长的越界管理,不论是向上向下,还是平级,都很大可能不会取得预期效果,反而会给别人带来更多困扰和无所适从。
管理者该如何避免?
明确管理职责和权限
不管是扁平化管理,还是层级化管理,作为管理者,一定要清楚自己定位,明确管理职责和权限,合理界定自己的工作范围,严格按照公司战略规划来进行组织架构,切实锁定不同岗位的责任和权限。
培养优秀人才
管理者越忙,越要花时间来培养人才,一个组织想要有良性的发展,一定需要经营人才,吸收非常优秀的人,也愿意花时间培养人才。无论是老板好,还是管理者好,最重要的就是愿意用人、培养人、发展人,不断提升下属胜任力。
锁定责任,逐级布置任务
管理者必须要让下属养成良好的执行习惯,及时锁定责任,下属请示汇报工作一定要先考虑再做回答,分清这个问题到底该是谁的责任。同时,要加强下属及时沟通的能力,让下属明确自己的工作职责。管理者分清层级管理的职责任务,带领团队更加有规划地执行工作。
明确角色定位和工作职责
我们应该明确自己的角色定位和工作职责,必须树立正确的工作价值观,掌握实现工作目标的管理技能。企业的高层、中层和基层,应该通过计划管理来做到各自职责的泾渭分明,管理不能错位。心中有敬畏、有信任 ,做事有分寸、有边界,也是避免各种越界和错位的重要修为。