创京东-价值观

秦硕写《大败局》,提出一连串问题:“中国有多少企业真正建立并实践了自己的核心价值观?有多少企业的员工具有持续奋斗的激情?为什么激情消失得那么快,敬业精神培育得那么难?为什么无力感,牢骚抱怨就像感冒一样容易传染?为什么大企业有官僚病,小企业也有小富即安,习惯性思维的小企业病?为什么企业内部,总部和地方总是充满政治和人事斗争,导致企业沟通成本比外部更高?”

马云在湖畔大学的演讲中也反复提到企业要有使命感,愿景和价值观。在我看来这好比世界上最古老,最深奥的三个哲学问题:我从哪里来?要到哪里去?我是谁?我认为价值观就是定义了企业的我是谁。我有什么个性,有什么好恶,这些构造了我(企业)。我还没有读过《大败局》,不知道秦硕的这些设问自己是如何解答的。

要让一个习惯不择手段的人,突然讲起诚信来,难于登天。要让一家从来没有“狼性”的公司突然从上到下充满狼性,除非把公司推倒重来一遍。企业文化可以升级、可以拓展,但它从来不会脱离原点。那就是,公司只有一个创始人或者三五人创始团队的时候为公司注入的灵魂。

阿里巴巴与马云,华为与任正非,联想与柳传志,亚马逊与贝佐斯,谷歌与佩奇和布林,还有本书提到的京东与刘强东。创始人的个性奠定了公司的文化和价值观。俗话说:容颜(江山)易改,秉性难移。我们要选择出自真心认为对的来作为价值观。因为它就是我们的本性,就是我们的灵魂。我们可不愿做一个戴着面具的人。

价值观是生长出来的,不是规定出来的。一个价值观能够保持一致的公司,是因为加入进来的员工本身就拥有相似的价值观,公司需要做的是创造出一个环境,一个让员工与公司价值观互相有共鸣的环境,一个让员工能将价值观坚持下去的环境。

除了创始人认可,企业的价值观需要公司员工的一致认可,并在日常工作中时时刻刻践行。不然最多是墙上挂着的标语。在这方面,公司的上层,中层更加要做得彻底。上行下效,发挥榜样的力量。同时也需要批评甚至惩罚做得不好的,要让大家知道公司在这件事情上是认真的。这样大家都知道底线,红线在哪里?

价值观是建立团队的基础,共同的价值观能够使整个团队在讨论很多事情的时候变得简单,以价值观为判断的准绳,能够清晰战略方向,也让大家知道力量往哪儿使,在资源有限的情况下,把主要力量往哪儿投,哪些环节必须加速,哪些环节可以慢下来。

多么美好的一个画面:众志成城,其利断金。你有没有好想成为这样一个团队的成员?临渊羡鱼,不如退而结网。我们首先要明确我们的核心价值观,然后就是坚持和发扬。

企业的价值观发生变形、扭曲、断层的话,团队扩张就会失控。

初心易生,坚守难。

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