在刚刚结束的高考工作的第二天,我以为自己犯了个错误,以为把第八考区的条形码误发到第七考区,结果没有。但是我的第一反应还是害怕自己会犯错,感觉很难堪,尴尬,羞愧,想找个地洞钻进去。不敢承认错误,难以启齿,觉得犯错是不可饶恕的。
从我工作至今,我也可以感觉到有很多人也害怕犯错,当他们犯错的时候,也跟我一样觉得很难堪,尴尬。也许我所在的工作环境就是不允许有人犯错,如果有人在监考工作中犯了错误,就要在几百人的大会上被点名批评,我想被批评的人,他的滋味一定很不好受。即使在平时的工作中,大家也害怕犯错,担心给领导、同事留下不好的印象。
为什么害怕犯错误呢?因为如果我犯错,就代表我很粗心,我能力不够,我不能胜任工作。如果我犯错,就代表着别人不能原谅我。别人会对我指指点点。
但是,谁能一辈子从不出差错呢?人无完人,孰能无过?
即使犯错了也不代表我不行,我不好。即使犯错了,我也值得被原谅。即使犯错了,我也可以从错误中学习,让自己更仔细,更认真,更能胜任。
记得哈佛大学幸福课里讲了这么一个例子:有一个人,他是公司的销售骨干,给公司创造了很多销售额。但是,有一次,由于他工作上的失误,给公司造成了1000万的损失。他心想自己给公司造成了这么大的损失,也待不下去了,于是递交了辞职信。你们猜公司的老总是如何回应他的?公司的老总说,我刚刚为你交了1000万的学费,我怎么舍得让你走呢?但是,如果你下次再犯同样的错误,你就只能乖乖离开了。
是的,错误正是学习的好机会。我可以从错误中总结经验和教训,学习如何才能避免下次再次犯同样的错误。我错的越多,代表着我可以提高的地方也很多,是不是也代表着我的进步空间也很大呢?
换一种思路,瞬间就豁然开朗。我允许自己犯错,即使犯错了也没关系,我也值得被原谅,我也值得被信任,因为我可以从错误中学习,这一次我犯错了,不代表我以后还会犯错。而且也没有什么错是不可饶恕的,我们都可以做一些补救措施。即使不可弥补,那也有它积极的意义。塞翁失马,焉知非福。
当我把犯错看成是一个学习的机会而不是什么坏事时,为自己的错误承担责任就变得容易多了。当我把犯错看成是学习的机会的时候,承认错误就好像变成了一次愉悦的探索,太好了,我又犯错了,这一次我可以学到什么呢?
在这里分享一个工具,叫做矫正错误的3步骤:1.承认,我承认自己犯了一错误。2.和好,我向你道歉,对不起。3.解决,让我们一起来解决问题。
当我们做了前两个步骤,就会为第三步营造出一种积极的氛围,对方也会更愿意一起协商解决。
因为我犯过那么多的错误,我自己身上就有很多例子。
作为父母,当我们愿意道歉时,孩子很容易就会原谅我们。不知你是否曾经对孩子说过对不起?如果你说过,记得孩子是如何回应的吗?当我为自己的错误而向孩子道歉时,经常会听到他们说:没关系,我原谅你了,妈妈。有些时候,虽然她不能马上原谅,但也没有之前那么生气了。多给她一些时间,最终都能原谅我。孩子对父母的爱比父母对孩子的多更多。
当我们运用了纠正错误的3步骤,也许效果会比没犯错以前还要好。因为我们不但可以从错误中学习,同时也收获了如何应对犯错的成功经验。恭喜你又成长了。
欢迎你在留言区分享犯错的经验。