对于极地探险队来说,要想生存,无疑要依赖于杰出的团队协作。团队内部一旦有严重的纷争,无异于找死。
沙克尔顿非常看重队员的协作能力。他选择队员性格多样,有些开朗,有些内敛。有科学家,有水手,还有艺术家。为了加强团队的合作,他每天都会召集所有人到房间里面,进行自由讨论。
在探险的路上,所有对面轮流拖雪橇,露营时,帐篷也搭在一起。他们一直强调团队是一个整体。当最后他们被迫分成两队,一支队伍前去寻找救援,留守的队友们也没有怀疑他们会被抛弃。因为他们是一个团队。这一等,就是128天。
对于组织来说,认真讨论价值观,讨论彼此的信念,以此界定公司成员的共同身份。对于领导者来说,要尽一切可能培养沟通的纽带。
越战期间,有一批美国战俘,每个人都被单独囚禁,饱受折磨。然而战俘们通过敲打牢房之间的墙壁进行交流。无论白天黑夜,墙壁的敲击声从来没有中断过。据说战俘们在囚禁期间超出的字数,相当于好几本战争与和平的字数总和。他们在扫地在劳动时进行通讯,甚至于他们咳嗽叹气时也包含了信息。他们就这样交流了好几年,甚至于说从来都没有见过面。北越军屡次想分裂他们,都没有得逞。
要保持团队一致,经常性的交流非常重要。