主题：当你听到不中听的话，有哪4种选择？——《非暴力沟通》
非暴力沟通要我们意识到的是，他人的言行举止或许会激发我们的感受，但绝非产生这些感受的原因。感受源自我们如何看待他人的言行以及我们当时的需要和期待。
当他人通过语言或者非语言的方式向我们发出负面信息时，我们可以选择四种不同的方式来接收：
第一种选择是指责自己，将错误归咎到自己身上。例如，有人气愤地说：“我从没见过像你这么自私的人！”如果选择认同对方的评判并且自我指责，我们也许就会表示：“哦，我应该更体贴一点。” 如此这般带给我们的感受是内疚、羞愧和压抑，我们的自尊心也会受到伤害。
第二种选择是指责对方，将错误归咎到对方身上。这时，我们也许会反驳对方说：“你没有资格这么说！我总是考虑你的需要，你才自私呢！”此时我们通常会感到愤怒。
第三种选择是关注我们自己的感受和需要。我们会感到伤心，并发现伤心的感受来自内在的需要——渴望自己的付出得到肯定。这时，我们也许会回应：“听到你说‘我从没见过像你这么自私的人’，我感到伤心，因为我渴望得到认可。我也在努力体贴你，希望这一点能得到你的认可。“
第四种选择是关注对方想要表达的感受和需要。这时，我们可能会问对方：“你感到伤心，希望你的喜好能得到照顾，是吗？”
通过关注我们的需要、愿望、期待、价值观或想法，我们不再指责他人，而是为自身的感受负责。
【I便签】
【what】
生活中我们可能经常听到不中听的话，比如老师责备说“你对这个家庭从来都不关心”，我们可采取四种应对策略：自责、指责对方、关注自己感受与需求以及关注对方的感受与需求。其中，最为高效的是通过深入挖掘并清晰表达我们的感受与需求，以此缓和紧张氛围，促进和谐沟通。
【why】
自责会造成自我贬低，而愤怒导致的冲突升级。而通过探寻感受与需求与可以有效保护自我情绪，激发双方更深层的理解与共鸣，从而建立更加稳固和谐的关系。
【How】
第一步：识别情绪。正视并接纳由负面评价引发的情绪反应，如伤心、愤怒等。
第二步：深挖需求。通过反思与自我探索，明确这些情绪背后隐藏的个人需求，如渴望被理解、需要尊重等。
第三步：表达想法。平和而清晰地表达自己的感受和需求，如：“我感到被误解了，我希望我们能坐下来谈谈，让我有机会表达我对家庭的关心。”
【Where】
此方法在个人情绪管理、家庭关系改善、职场沟通优化等多种场景。它可能不适用于极端情绪化的情境，如严重的家庭暴力或心理疾病发作期，这些情况下需要更专业的干预和支持。同时，在涉及法律或道德底线的问题上，直接而明确地指出问题并寻求解决方案可能更为恰当。
【A2便签】
目标: 在未来一个月内，与老婆的同事交流时，若遇到不中听的话，运用三步法来保持冷静并有效沟通。
行动计划：
第一步：识别情绪。当遇到不中听的话时，不要立即反击，深呼吸，诚实地感受自己的情绪，如愤怒、失望或沮丧，并在心中默默标记这些情绪。
第二步：深挖需求。在情绪稳定后，探寻自己内心的的需求，例如：“我感觉到有些被误解了，我希望我们能够互相理解，也希望我的努力能得到认可。”
第三步：表达想法。在挖掘奥氮平内心需求后，表达我的感受和想法，如：“我知道你可能你照顾孩子不容易，希望我也有更多的时间陪孩子，现在公司压力大，为了你们能过上衣食无忧的生活，我需要花更多时间个人学习和成长，希望能够得到你的理解和支持。”
