学了今天的这一课,让我认识到以前的错误,同理心没有良好的运用到客户身上,每次跟客户聊天都是自顾自的演讲,把自己想表达的 不管客户爱不爱听,都一股脑的表达出来。通过这一课才明白,不是自己去说 是帮助客户去看,这样才能帮助客户去解决担忧。我错啦,希望认识到错误的时间还不算晚,亡羊补牢吧!
8.14
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