最近两件事，让我开始思考自己的沟通方式有问题。
前两天，领导突然打电话来问活动物料的事，我知道这个安排，但都已完成了不是？于是去问下面的姑娘小伙儿，他们一一告诉我怎样怎样，回复领导在等集团大图。领导甚火，反复强调直接做，不必等谁！我默默地在电话这头听着，无力辩驳。最终，只说了句，好，我们马上做，争取明天物料到店。啪的一声，电话挂断，嘎然而止。我很闷，但还好，自己庆幸未多做解释，解释总是无力的，行动才是力量；也庆幸自己脑袋清楚应做什么，立即行动。中午慢慢总结，与一起被训的经理聊，她说，行啊，咱都第一次做，难免，我就跟领导说，您别上火，我们下次注意，马上整改。我听后，瞬间蒙了，自己竟只有一个——好！
想起去年年会，与同事一起搭车回家，就没参加晚宴，让同事一起请假，但晚上我们还是被领导骂了。次日早上，领导办公室又是好一通发火，我默默地站在后面，真不知道说些什么。突然，那位男同事说话了，领导，您别生气，别上火，我们注意，这次的确是做的不好…… 我直接石化在那里：在我印象中，这是个血气方刚的汉子，不擅言语的人，怎会说出这样的话？……
上面两件事，我一直在反思自己。想起与别人沟通，也是如此：自己很少说些这般柔言细语，以至于老妈总觉我不尽人情，她喜欢听这些；也不善说夸赞的话，包括老公、孩子；对亲爱的人，也未曾说过细致的酸酸的话语，发嗲的就更别说了；即使心存感激，也无啥豪言语；每日乘班车，也未曾与师傅打招呼，做问候啥的……
自己的沟通方式有问题！总认为做就好了，但事实还是要辅助言语去表达的。人与人沟通，语言是最快捷最方便最允分的一种方式了。
发现大木马！
开始改变！调整自己的认知，改变自己的沟通方式！努力！开口！
PS：在看《非暴力沟通》，也希望亲们能推荐更多相关的书，谢谢！
