近年来,很多人都在感叹,现在创业难度越来越大了。受疫情的冲击和影响,有很多的中小型微企业倒闭或破产,还有相当依然“存活”的中小微企业也大多生存困难。
原因有很多种,其中受电商冲击影响相对比较大。抛开这些不谈,我们今天讨论的主角,是一位连续创业者,小罐茶公司创始人兼董事长杜国楹,我们来看看,他是怎么成功创业的?他的创业经历能够给我们带来什么样的启示?
24岁开始创业的他,迄经为止,已经创造了:背背佳,好记星,E人E本,8848手机和小罐茶,这些产品在中国拥有相当高的知名度,人们眼中牛逼的人物,用他创业历程的三个阶段,营销,产品,价值观,通过李翔访谈一问一答的方式,展示了其独特的经营理念和和成功商人的传奇色彩。
先从营销说起。杜国楹早期的产品,是通过营销助力成功打开市场的。他营销成功的理念内容是1,媒介是0,而其中的背背佳是营销时代的产物,相信很多人都用过这个产品。
虽然在营销方面,很多人说他是忽悠大师,割韭菜,而杜国楹却说,没有好的产品,营销也做不了,产品如果不好,也不可能忽悠一群人20年。
杜国楹的第壹个产品背背佳,靠营销打开销路,一年半销售量达5个亿,一炮打响,杜国楹在25岁时便开始膨胀了,在之后的两年间把所有的钱都亏光了,负债4,600万,有三年多的时间一直在还债。
背背佳之后好记星应运而生,通过营销手段快速赚取10亿之后,债务还清,赚得盆满钵满的杜国楹,转手把好记星卖给了橡果国际,之后的产品也是同样的套路。创业五次,五次成功,创造了一代商业神话,之后潇洒转产,打造出了一款火爆产品小罐茶。
杜国楹创业经历初始,90年代第壹次靠营销创业成功,觉得一切可以颠覆,之后亏光还债,慢慢地悟出了,优秀企业的优秀基因产品才是成功之道。
那么,之后杜国楹是怎么经营他的产品的呢?他的小罐茶又是如何成功营销的呢?
2018年,他定位的高端品牌小罐茶销售量突破20亿大关,他以宣传茶文化为特点,邀请8位制茶大师作为代言人,又以他营销鬼才的策略迅速打开了市场,并大获成功。他以“小罐茶,大师作”的广告,在央视广而告之,并一炮打响。
杜国楹自己总结做产品的方法论,本质上就是“倒做”,也就是说一切从需求出发,从消费需求的视角出发,一步步回推,寻找出问题和新的解决方案,再开始产品的设计,供应链和生产的组织,以致整个核心能力,这就是他做小罐茶成功的套路和模式。
他从用户需求的痛点出发,去提供新的解决方案。比如喝茶这个痛点,其实也是核心价值,能不能喝得有特色,喝完之后,对口感,香气等这些有特点的方面,有很高的辨识度。从这些方面入手,茶才的品牌效应才能够凸显。
同时,用咖啡的逻辑做茶,他认为中国茶最好的参照是咖啡。他的销售思路是,小罐茶产品和品牌的策略,看苹果,苹果怎么卖手机,也就仿照这种模式怎么卖茶,而茶产业看咖啡多,按照咖啡的逻辑,把茶产业对标进去,也就形成了一种品牌的商业模式。
思路上,和他一贯的产品成功套路一样,都是基于产品做品牌。他做小罐茶的切入点,除了前面讲到的痛点,还有消费者消费过程中的困惑,就是对品牌的需求。针对原来的大罐子,大袋子,或者小袋包装,诸多的不讲究,而形成了小罐茶的设计理念。
解决了小罐茶的统一包装和价格之外,杜国楹意外发现了大师这个切入点,然后利用“小罐茶 大师作”六个字,创新了小罐茶的品牌效应,而第一张海报就是大师手托小罐,之后经过广告片的投放以及迭代,小罐茶就爆了。再之后,当市场开始接纳了这个产品时,再倒推至供应链上工厂的建设,并作出标准化产品。
本书作者李翔撰写的《详谈·杜国楹》,书的封面有这么一段话:营销最终是价值观问题。这是乔布斯的一句话,杜国楹从理性和感性的维度来解读这句话的内容,而理性的维度就是做标准化,把茶行业信息作对称,还原给消费者真相。而感性的维度,就是建立和每个人生活的连接,用温度和爱的方式传达价值观。
杜国楹套用了稻盛和夫用公式概括的人生方程式,就是思维方式×热情×能力,用来表达价值观是决定性的。杜国楹解读的价值观,就是生意人和企业家的思维是有差异的,生意人只看到眼前,有钱就会去做,而企业家看到的是长远利益,就是有价值的才会去做。
每个人的出发点不同,价值观也不同。作者李翔从吉姆.柯林斯的“超越利润之上的追求”的理论中,找到了类似的认证。杜国楹认为,他在做茶之前对超越利润之上的更高,追求想法并不是太强烈,但从做茶的第一天起就有了更高的追求,也就是说能够创造更多的价值是他对创业的追求。
杜国楹在多元的茶文化中,用稳定,标准,可靠,安全的小罐茶打造了茶品牌的价值,并通过春茶,端午,中秋,春节,这几个旺季,利用广告效应和营销策略成功推销了小罐茶,在全行业所有品类共同面临疫情的情况下,虽然受到很大的冲击,但是恢复比预想的快。
杜国楹从产品主义到价值主义,阐述了他做企业不断成熟的过程,从产品主义的赚钱,到价值主义的赢得人心;而赚钱的能力,需要用爱的情怀和善良,是杜国楹带领公司做大做强,第二次涅槃成重生的的成功写照。
危中有机,惟创新者胜,这是杜国楹不断创新,永不言弃的个人奋斗史和成功史,带给我们的思考和启示。在疫情之下步履维艰的中小微企业,应该如何渡过难关?杜国楹的创业经验,又能带给大家带来什么样的收获呢?读读李翔撰写的《详谈·杜国楹》,你一定会有更大的收获。
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