最近在某宝电商购买了一个木制大玩具,商家说他的商品如何如何好。服务如何如何好。但是当我拿到货后,玩具外观确实没有什么大问题。但是那股刺鼻的味道,充满的整个房间。家人让我赶快退货差评。我理解商家的不易,但是我更明白大个木制玩具退货的物理费也得几百块了。我马上联系商家,商家很是客气的解释,因为是新品,难免有味道。我告诉他,有味道你应该提前告诉我。我可以让你们帮我晾晒几天在发货的。商家说是仓库发走后,他才知道的。但是更怀疑他明明知道却不告诉我,等我收货后装无辜。
为什么我们的电商平台这些年口碑这么差,就是店家一堆好评,估计也是买来的。因为有很多刷好评的组织或公司。当下国家要准备整治虚假评论的,就是太多的假货、劣质产品等问题的存在。即使有7天无理由退货的政策,估计也很难震撼那些低质商家。很时候退货的成本也不低,想想也就算了。
电商让我们的生活便捷了很多,但是感觉每买东西都有不安的心情。不知道我下单购买的东西是否物有所值。就像我买的这个大玩具,我可以接受一下瑕疵。但不忍受这满屋子的油漆味道。所以下次购物前,问问:“亲,您家的货物,有没有异味啊?因为我对某些气味过敏。谢谢!”