为了便于读者了解事情的原委,我将“李翔商业内参”里一篇文章《吃自己的狗粮,用自己的手机》一部分内容原文摘录:
标题:你自己都不喜欢,为什么要让别人来喜欢你的产品?
1月9日,网上流传出格力电器的内部邮件,邮件内容是:“根据干部会议精神,春节后全体员工需使用格力手机,请抓紧落实。”格力电器董事长董明珠1月10日接受《中国企业家》采访时回应说,首先,手机是免费发给每个员工的;其次“你是格力员工,格力产品你不用谁用?你自己都不喜欢,为什么要让别人来喜欢你的产品?”
董明珠说:“格力手机,第一代、第二代,我一直用,我觉得用的多,才能让我更多去体验,更好去营销。”
以上是关于这部分内容的全文。
初看,觉得很有道理,因为,只有你自己认可了自己的产品,别人才可能认可你的产品,这是加强员工对自己产品的认可度。但,细细咀嚼一番,发现还是有些不太对劲。请注意以上几个细节:“请抓紧落实”、“ 手机是免费发给员工的”、“ 第一代、第二代我一直用”……我们可以捕捉到,第一,格力手机生产出来应该有一段时间了,因为至少已经出来二代产品了;第二,手机免费发给员工,但绝大多数员工没有使用,否则,也不会有“请抓紧落实”一说。从以上可以看出,员工对格力手机是不待见的,免费送都不愿意使用,说明手机真的也不怎么样。董董是希望通过行政管理手段让员工接受自己的产品,体验自己的产品,出发点是好的,但是效果如何,很难说!
首先,这种会议精神能否落实本身就很成问题,员工是否真正在使用格力的免费的手机,你很难去监督执行,他可能也带在身上,甚至也在使用,但,这些做表面文章的活儿,我们中国人是最擅长的,你懂的!
其次,员工是否是发自内心的想使用格力手机,是非常重要的问题。强扭的瓜不甜,不要钱的东西反而不珍惜,喜欢了花钱去买他也乐意。
再次,格力手机是否是真的好才是最重要的。如果董董给每个员工都发一台格力空调,我想每个员工都乐开了花!因此,把格力手机做成格力空调一样的拳头产品才是硬道理!
最后,员工有自己的选择权,不是你能够强制得了的,强制本身就意味着产品本身不过硬嘛,所以,打磨精品,尊重员工的自由选择权。
正文完毕,作一下几点声明:
第一, 以上内容仅为烧脑之用,不作为商业参考。
第二, 本文并无抹黑董明珠及格力产品之意,我对董明珠女士充满着极大敬意,希望她能将中国制造做到更好!包括格力手机。
第三, 如果董明珠愿意免费给我一款格力手机的话,我愿意用心去体验这款产品,并将自己的真实感受反馈给格力公司。