正三观,学丰田

我是一个制造企业管理咨询师,经过学习王老师的关于TPS文章后,作以下分享:

制造企业最有名的管理模式就是TPS(丰田生产方式),当然美国人研究后,就变成了精益生产方式。我们大陆现在学的东西,大多是TPS与美国精益的混合体,混合体本身也没问题,有问题的是我们的研究专家们总是喜欢存皮毛而丢精髓,大概原因是皮毛好学,拍个照的事,精髓却是需要花很大力气去经历,然后要总结再验证的,成本太高,不划算,所以到了今日,无论美国的精益还是日本的丰田模式,在大陆大多走形了。

谈精益,必谈七大浪费,好象精益就是成本改善一样。这是大众对精益的理解,如果是这个样子,丰田就不可能做到销售配送领域,4S店的周转率为1.0,而其他品牌1.3~1.8不等,有的更高,而生产领域,做到单件流,混线生产和低于30分钟的物流循环。这些才是真正的要害。

一、丰田的真面目

节拍、同期化、柔性化、平准化、准时化为主干的生产和物流的拉动体系,让客户在最短的时间得到选定的商品,同时,让丰田的占用资金最低、达到了交付期最短、库存最低的极致。这是丰田表现出来的样子。

而达到这个结果的关键是什么?自働化、防错技术、TQM、TPM四大体系是支柱,他造就了质量最好、异常最低的管理成果,在最大程度上保证了价值的快速流动,这个才是让对手遥不可及的存在。还有就是他们在研发方面(项目管理)上,虽然用的工具不是什么最先进的,但是他的开发周期,差错率还是最低的。

但真正造就他的是企业的二大文化:尊重、持续改进。大家都知道,文化是最难复制的。

这些加起来就造就了丰田2018年度,总销量只是略高于大众,但利润却是大众的1.8倍,至于国产车,那就更是不知甩到了几条大街后。

低成本,其实只是上述一切的副产品。

这样的TPS,唯有回归丰田本面目,从头开始学。

二、回归原点学丰田

学习丰田,首先要正三观,那三观?

1、   利润观


企业存在的终极目标就是制造利润,什么降低本,提高市场份额神马的都是浮云,所生产的产品如果能马上卖出去,那么就制造了利润,如果不能马上卖出去,就制造了浪费,所以必须按实际需求进行生产,后工序是前工序的客户。这就是准时化生产、准时化物流。

职能管理部门也要时时思考,我的工作是帮助一线制造了利润还是制造了浪费。最大化利润是企业运行的头等大事。

2、   成本观


丰田采取成本倒算法,也就是售价由市场决定,利润是硬指标必须达成,因此成本也是硬指标,内部生产过程必须达成。这个地方很关键的是,成本如何下降?

我们很快就能想到降采购成本,降人工成本。可是丰田的方式是通过消除浪费来的,不是压榨员工与供应商来的。我们是不是本未倒置了?

什么是浪费?一切不能给顾客带来价值的工作,都是浪费。

消除浪费的最关键的第一步是:发现浪费,如果创建了能够暴露异常的现场,那么,浪费将无所遁形。丰田是用节拍、一个流、自働化,安东,5S,目视化,标准作业,生产时绩表等生产管理技术来暴露异常。(当然这些工具还有其它的作用)

发现浪费后,第二步就是迅速改善。记住,不是改善,而是迅速改善。丰田除了有一支常备的改善队伍外,还将改善的工具简化。如七大浪费的描述,QC七大工具等。让所有员工都能够参与到改善活动来,在改善活动中实现人的价值。

最后是创造员工参与改善的机会,并奖励员工的改善行为。5S活动,自主保全活动、QCC活动、危险源预知训练等等这些机制,就是实现全员参与改善的群众性意识活动。

3、效率观

3.1、追求实际生产效率,不要追求表面生产效率:


何为实际生产效率?单位时间内生产需要的产品数。

3.2、追求可动率,不要追求稼动率。


追求稼动率,只会让设备满负荷运转,有可能造成生产过多的浪费,反而降低了制造利润的能力。追求可动率。在需要设备运行的时候,设备能够保证生产就可以了。至于设备折旧,不过是财务计算成本的方法,设备不运行,只是额外增加了一点维护成本,并没有真实的成本浪费。

3.3、追求整体效率,不要追求局部效率:


在赛艇比赛中,努力提高个人效率的选手,必然导致赛艇方向的变化,反而让团队整体落后。

3.4、追求提高效率,不要追求强化劳动

提高效率,是提高员工个人创造价值的能力,从而让企业更加赢利;增加劳动时间,强化劳动,是压榨员工的体力和时间,从而提高企业盈利的能力。是截然相反的方法。


三、成本降低是自然而然的事情:

前面的做到了,成本自然很低。

四、改善公司运营体的四原则——流动性四原则

1. 改善生产的流动性(生产周期)是任何生产运营的首要目标。

2. 这个首要目标可通过设计务实的、预防过多生产的机制来完成。

3. 所有的局部效率必须废除。

4. 必须有一个能平衡产线流动性的聚焦改善程序。

我们需要做的就是回归基本点,掌握最基本运营与管理的理念,从供应链出发,发展一套适合自己企业的管理体系。

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