中原焦点团队 网中38期 第811天

人们的每一个行为背后都有一个动机，动机来源于满足自我的“需要”。

在社会中，人们会赞许一些行为，也会批判某些行为。生活里面，我们面对自己或者家人，也会对行为有评判，哪些行为是值得欣赏希望多发展的，哪些行为是需要停止做出改变的。

如果你仔细留意下，会发现人们大多时候都是以行为来定义人或者事。我们像一个审判官，面对人们的种种行为表达出自己的喜好和厌恶。然而，这会让我们远离关系的建立。

那些日常里的种种情绪，大多来自于我们对他人或者自己行为的不满。如果我们从“行为的背后都有一个需要”出发，我们会不会对人们（包括自己）少了很多的抱怨和指责，反倒生出许多好奇和理解呢？

假设你的先生，每每回来都很晚，不是应酬就是加班，又或者是一回家吃了饭就是电子产品不离手，不是打游戏就是刷短视频，你对此会有什么感受和想法呢？你会不会生气，或不会抱怨他顾及家里太少，你会不会操持着家里很是委屈又辛苦...

假设你的太太，时不时抱怨着抱怨那，一会唠叨你，一会唠叨孩子，不管你在什么状态之下，总希望你能够更好些，不是工作更好些，就是对她更体贴些，似乎你做或者不做，你都会有错，你对此会有什么感受和想法呢？你会不会感到厌烦，会不会想要躲藏逃离，又或者感到愤怒压抑和孤独...

假设你的孩子，总是有某些习惯不合你心意，比如看电子产品的时间过长，看书写作业的坐姿不够挺拔，吃一些不太健康的食物，结交一些你认为不太靠谱的朋友，对此你又会有什么感受和想法？你会不会担心焦虑，会不会忍不住唠叨或者教导孩子，又或者发一桶火训斥一顿，自己挫败又沮丧...

假设你出门在外，又或者是你的同事或者朋友有一些让你很恼火的行为，比如你外出乘车，坐你旁边的人吃重口味的食物，或者你外出用餐，隔壁桌的手机外放很大声，或讲话很大声等等，你会如何表达自己？你是很不耐烦地让对方停止其行为，还是礼貌客气地说出自己的请求？

透过行为，看见背后的需要对我们会有什么帮助？

例如先生的应酬和加班，很多人会说是为了能够给家人创造更好的生活条件。太太或许会说：那不是最重要的。更好的生活条件不仅仅是增加一点点收入能够被实现的，甚至很多所谓的应酬和加班，并不能给家庭带来真正意义的改变，提升家庭幸福指数。

回到行为背后的需要上来——为了能够给家人创造更好的生活条件——其背后的需要是什么？

我们千万不要被表面的“结果”所蒙蔽。“为了能够给家人创造更好的生活条件”——这并不是对方真正的需要，或者说更深层次的需要。

也许他需要的是家人的认可、欣赏、崇拜、关注与体贴，也许需要的是个人社会价值的体现...

每个行为背后都有它的道理，这个道理就是“需要”。

好奇对方的需要是什么的时候，我们比较会没有情绪，与此同时，能够接纳与涵容对方当下的行为，从而发出关怀对方的信号，也比较能够说出温柔有礼貌的话语了。

不管对于坐在公共交通工具上吃东西还是邻桌声音太大，如果能够按下大脑自动模式的暂停键——也许他太饿了，一天都没有空下来吃东西；也许他沉浸在谈话中没有意识到自己的声量，也许他暂时没有能力可以想到那么多——我们比较能够保持一个温和的态度，表达自己的需要。

通常，当我们对他人态度温和，又怀着关怀对方之心，大多数人是愿意合作的。

只有关注其内在的需要时，我们才知道行动的方向在哪里。

不视太太的抱怨为抱怨，唠叨为唠叨，好奇抱怨和唠叨背后她的需求可能是什么？猜不到也没关系，只要我心中有这么一块空地在——行为的背后都有其需要，一定有她的道理——带着这样的好奇，去关怀对方，怎么了?你心情不好吗？我可以帮什么忙？所以，你是希望...

孩子也一样，也许孩子用他的行为在表达他对自主权的需要，或是自我照顾的需要。一旦我们可以协助孩子在其他方面获取这些“需要”，那么他们就不会通过一些不良习惯或者行为来表达了。

与其不停地唠叨需要改变的行为，不如去探究人们背后的需要为何。

理解彼此背后的这些需要，我们就可以考量、探讨，除了当下这个行为以外，我们可不可以创造一点其他的行为呢？

这个行为是可以满足彼此需要的，不是要么“牺牲”你，要么忽视我。

带着这样的视角，会发现扰动自己心境的人和事会越来越少，我们会感到安宁与和谐的美好。继而带着这样一份感觉待人见物，我们与外在的连接是流动畅通的。

每个人都有自己的需要，有些需要相同相通，有些是个体独特的需要，但人们在表达自己需要的行为上各式各样。

不以自己之所限，定义他人的需要。只需要去好奇对方，给予关怀，能理解的理解，不能理解保持尊重的态度，如此，打开与对方的合作之道，创造双赢的人生。

需要提醒的是：良好健康的需要，是建立在不损害他人健康与利益的前提之下。

那些满足自己需要又能造福于他人的行为，是值得我们学习与赞赏的，我们不能说：他满足的是自己的需要，没什么可欣赏学习的。

行为的背后都有一个需要，每个行为都其来有自，有它的道理。