1

一个中年女人在图书馆里面接电话，声音很大。旁边正在学习的男生提醒了一句“小点声”，便引得这女人恼羞成怒，不仅大骂孩子没礼貌不尊重她，还强烈要求道歉，甚至暴跳如雷地扔孩子的书包，声嘶力竭，疯狂发飙。

图书馆的管理人员怕吓到孩子们，连忙安抚劝慰女人，最后还送了她一些小礼物，她才离开。

依正常人的思维，根本无法理解这样的女人，她也是一个母亲啊，也不知道她平时是怎么教育孩子的，又是如何以身作则的。

2

假期里小丫也经常在图书馆学习，每次我去接她，都是在门外提前把手机调成静音，然后走到她身边，我们都不说话，交换一下眼神，开始轻手轻脚收拾学习资料。

小丫把自己坐过的椅子摆放好，桌面清理干净，不留半张纸片，环视一圈，看看有没有遗落的东西。如果不小心把笔墨弄到桌面上了，那就拿湿纸巾擦拭干净。直到走出图书馆大门，我们才会开始出声讲话。

公共场合， 遵守公德，这不是很正常的行为吗，难道还要别人提醒？别人提醒了你接受也好，可你为什么反而会觉得受到了羞辱并且暴怒反击？

不是别人不尊重你，而是你不懂得尊重别人。

3

一个五十多岁的奶奶带着两三岁的小孙子，这几天经常在我们这里玩。

小孩子会走会跑，正是难带的时候。肥胖的奶奶天天跟在孙子屁股后面大呼小叫，累得气喘吁吁。

我喜欢小朋友，经常逗逗他，哪怕他在店里面横冲直撞，乱拿乱动，只要不是最忙的时候，只要他没有危险行为，一般情况下我都任他玩耍，然后自己收拾好被他弄乱的东西。

这奶奶低声说：“你们这里多好，不骂小孩子，那边那家超市，不让我们进去，进去就吼，还骂我家孙子，凶得很，太可恶。”

我笑笑，没说什么。

今天我在拖地时，祖孙俩又来了。孩子直接就往店里跑，我对他奶奶说：“有水！地板滑，别给摔了！快拉住他。”

奶奶站在门口不动，还笑眯眯地说：“没事儿，他走路很稳，鞋子是防滑的，不会摔跤。”

不一会儿，我刚拖好的地板上，密密麻麻布满一层小朋友的黑脚印儿，看着简直让我崩溃，而奶奶却全然觉察不到我的无奈。我只得等他们走后，又拖了一遍地。

为什么有的人，只会抱怨和指责别人如何如何，而从来不知道反省自己的行为呢？

比如我，以后就不要在事后重新拖地时才懊悔不该让小孩子跑进来，应该提前就坚决阻止他进来不好吗，要不万一真摔坏了，是不是我还得承担连带责任？