做室内设计装修多年,装修过程中难免出现一些问题,客户难免心浮气躁。毕竟客户属于行业“局外人”,我们需要做的是及时调整及时处理。换位思考,多站在对方的角度出发。
装修我把它看作虚拟化和打造未来空间的一种生活方。而且每一位客户在买一套房子(或一栋别墅)其实都在憧憬着未来在家里的生活状态。所以作为专业人员在做前期设计工作多沟通多交流多站在客户角度来出发,一定可以做出客户想要的“家”。
装修设计提前化也并不是噱头,而且通过这种方式让我们更加的了解,越多的探讨越容易得到完美的结果。因现在市场竞争的关系,很多不负责的人也层出不穷,但是装修周期拉长,实实在在的对客户有好处。不管半包,还是全包,或是全案,周期长一点可以提前了解主材市场价格,从而规划调整预算来做控价。另一点周期长也可以找到负责的人,从设计方面也可以找到最适合自己的设计方案。
不断发现问题,改进总结。做回头客,做朋友介绍,服务好每一个客户,这是初心也是目标。(中介、房产、上海本地朋友包括之前老客户都有直接推荐的客户,而且会说他是我朋友比较靠谱,找他我也放心一句话足矣。)
做人,做事,做态度。