首先感谢万总抽出宝贵的时间看我的方案，社群运营规划是开始进行社群打造的一个最基本但也是最重要的步骤，俗话说“不打无准备之战，不打无把握之战”，先规划后执行显的尤为重要。
由于本人现在在学“社群运营官培训”，现自己做了一份社群运营方案仅供参考，望批评指正～
一、做好运营规划
第一是产品设计 做一个社群首先要做的就是进行产品设计，找到产品的卖点和竞争力，这部份我认为是痛点+解决方案的一个模式，找准目标用户的痛点然后进行放大，再给他们提出解决方案，那这个方案就是我们的产品了，让目标客户感觉必须买我们的产品才行，暂时这部分主要针对宝妈和中高端客户，这方面涉及到前期引流宣传。
第二，思考运营周期是否合适 这部份作为企业营销来说，我认为是一个迭代的过程，比如说刚起步一个社群，对有价值的内容进行输出从而达到销售转化，这时设置普通会员【包月】，超级会员【三月】，尊贵VIP【半年】会员等进行一轮一轮的迭代，消费达到哪种级别就入哪个群，这是由客户是否进行再次消费决定，我们需要的是打造一个商业闭环
第三：选好收费模式和合理定价 作为企业的产品营销来说，入社群目的是要进行销售转化，可以试着设置生态肉的月包制套餐、三月制套餐或半年制套餐等供客户选择，分套餐档次入相应的群，提供相应的服务和不同的价值内容输出
二、拉新，留存，转介绍
1.拉新简单来说就是引流了，可以分线上或线下方式拉新
线下：根据产品特征再锁定目标粉丝，对他们进行宣传和引流，我们的目标客户是宝妈群，可以跟母婴店合作推广，用宣传海报裂变式方法进行裂变，把流量导入我们微信群或公众号
线上：设置优惠活动通过扫二维码关注我们公号，再由公号导入微信群
公号投放：一开始没有流量可找当地较有名的公众号进行广告投放
2.留存。找准产品定位，找到大家愿意留下来的理由，这部分得看社群输出有价值的内容是否符合他们的口味，比如我们的生态肉对他们来说，就是希望宝宝吃更有营养且健康的肉了，那怎么在社群输出有价值的内容呢？可以通过教他们做肉类辅食或儿童套餐的形式吸引他们的注意力。而且可以定时请一些育儿方面的大咖来做分享。
让用户有专属感和归属感。以后如果进入VIP的客户可打造一些特别的礼物
3转介绍
1、加法式奖励：设置分销得奖金和转介绍得奖金
采取找合伙人方式进行分销，设置目标得奖金
2、减法式奖励，转发立减活动
一般用于线上，用宣传海报客户转发进行优惠立减
三、设置门槛
1.控制风险，做引流的时候就进行目标粉丝的筛选，然后运营一段时间进行付费筛选，付费之后第一次首用产品觉得达不到他们理想的用后感受可进行退款处理
2.提升口碑，筛选好了用户通过优质的服务和产品感受可以达到转介绍的效果
四、省力社群日常运营窍门
我认为这部份的学习对我之后运营公司社群帮助最大的是怎么活跃社群成员，比如建立社群红包文化、互帮互助文化、线下组织活动达到用户粘性高，从而认可我们社群文化达到口碑传播
以上内容_by 刘丽娟
