移动支付类产品竞品分析报告

张玉麒

1. 概览

1.1行业背景

根据Analysys易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2018年第1季度》数据显示，2018年第一季度，中国第三方支付移动支付市场交易规模达403645.1亿元人民币，环比增长6.99%。移动支付在中国大规模推广的五年之后,成功在10亿移动互联网用户中获得了九成的渗透率,在人们的日常开销中,由第三方支付完成的比例已达48%.易观分析认为,移动支付行业交易规模在2018年第一季度继续保持规模增长.

而百度钱包作为百度旗下的一款第三方支付APP,据易观数据显示,目前其在2018第一季度的移动市场交易份额占比为0.27%,仍有较大的提升空间,因此,为了快速了解移动支付产品的发展趋势，明确百度钱包在行业竞争中的优势和劣势，提高产品的核心竞争力,为产品的进一步迭代优化提供依据,围绕百度钱包产品进行竞品分析是十分有效可行的方法.

第三方移动支付交易份额.png

1.2分析目的

本次分析的目的是快速了解移动支付产品的发展趋势，明确百度钱包在行业竞争中的优势和劣势，提高产品的核心竞争力,因此本次竞品分析主要侧重的维度是战略层和范围层,具体本文流程如下图。对于从交互流程的结构层、界面设计的框架层和视觉设计的表现层，在本次分析中暂不分析。

竞品分析流程.png

1.3竞品选择

• 支付宝10.1.28

• 易宝支付

选择原因:

• 支付宝用户数量和整体排名稳定居于前列，在国内可以算是移动支付领域的标杆产品，有许多值得学习和借鉴的地方.

• 易宝支付和百度钱包整体排名相近，通过分析可以快速了解相同水平阶段竞品的发展状况，此外，在产品发展过程中可能会面临的类似问题，可以通过分析竞争对手的解决思路或方案，为自身的产品优化提供参考意见.

2. 战略层

2.1产品描述与优势分析

产品描述及优势.png

2.2产品定位分析

产品定位.png

支付宝因淘宝网的快捷支付需求而生，后逐渐在线下发力。线上、线下贯通催生了O2O，海量用户催生了社交金融。如今，支付宝以支付与信用为两大核心，支付宝为用户的金融支付打造了完整的闭环，基于支付能力可延伸更多产品、扩大O2O布局，而基于芝麻信用体系可吸引更多用户、强化社交金融。

百度钱包活跃用户数继续增长，达到6821.4万。在外卖、商旅、团购等场景之外，百度钱包正向更多医疗、教育等更多场景渗透，由此带来更多调用和下载。此外，百度钱包平台金融属性进一步增强，理财和信贷功能也日益丰富。其中，“百度有钱花”继续领跑教育分期信贷服务市场；百度理财的产品形态不断丰富。随着理财和信贷两大金融服务的升级，百度钱包的金融平台角色也更为突出，带动百度钱包活跃用户规模进一步增加。

易宝支付在消金、互金、新零售领域加快拓展，在整体行业解决方案方面优势突出，加大场景渗透和风控管控进一步带动规模增长。同时，其继续在航旅、电信、教育等优势行业保持领先地位。

5. 范围层

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核心功能分析总结:

1. 支付功能：作为第三方移动支付平台，支付宝钱包、百度钱包和易宝支付都把支付功能当做最主要的核心功能,扫码支付都在首页最重要的位置呈现.而易宝支付区别于支付宝,百度钱包,其提供的是一种在线支付网关式的服务，买家通过易宝支付可以将钱直接打给商家,其最初业务模式是针对行业做垂直支付，而后以传统行业的信息化为契机杀入电子支付领域,因此支付功能就是其核心功能。支付宝存在声波支付这种较为新颖的支付方式。

2 生活消费类功能：这方面的功能分类十分细致，体现在生活的方方面面，从上表可以看出，支付宝钱包作为发展较早的移动支付平台，生活消费类功能十分齐全，几乎涵盖了各个方面；而易宝支付则暂时没有关于生活消费方面的业务；与前两者相比百度钱包在生活消费类功能中有团购、和百度上门等独特产品，但是其他基础生活消费类功能有待完善（例如记账、水电煤缴费、加油服务、预约挂号等）。

3金融理财功能:支付宝没有将理财部分作为单独的一个页面，而百度钱包则将理财部分放置在首页最醒目的banner位置,可见百度金融对理财和金融方面的重视,相比较之下,百度钱包推出了支付宝没有太涉及到的教育医美领域的信贷,”百度有钱花”教育信贷已经基本涵盖了各个细分教育培训领域,但是教育类产品并非高频刚需,无法成为百度其他金融业务的入口级产品,而且在理财产品中没有推出属于自身特色的理财产品。

4其他功能 : “蚂蚁森林”，“圈子”都是非常好的加强支付宝好友关系的功能，使得用户黏性增加。而百度钱包中的区块链应用百度绿洲对标网易星球,也可以在帮助钱包起到拉新促活上起到一定效果.

6. 结论

通过本次竞品分析研究，总结百度钱包 SWOT 分析如图 :

产品SWOT.png

通过本次对百度钱包在战略层和范围层功能对比的竞品分析，总结百度钱包需要完善和提升的方面如下：

1.在大部分C端用户被支付宝，微信抢占的情况下，不妨借鉴下易宝支付，采用B-B-C的方式来去获得百度糯米，Uber之外的用户。可以细分消费金融领域，积极拓展B端用户。

2.可以借鉴支付宝更为多样的支付方式，充分利用设备的各种输出输入单元，形成支付方式的微创新（声波支付，虹膜认证之类），有利于接触更多用户，覆盖更多支付场景

3完善生活消费类功能，不断扩展百度钱包的业务范围，特别是记账、水电煤缴费、加油服务、预约挂号等与便捷生活紧密相关的业务；

4串联其他百度系产品，贴吧，付费推广业务等，打造有核心竞争力的移动平台，利用百度贴吧的社交互动特性提升百度钱包的传播影响力等

5在竞争激烈的环境利润率并不能得到保证，需要利用金融的杠杆作用，并将数据，资金，用户，营销能力，计算能力等注入金融领域，增强周边服务的竞争力，扩大市场规模来维持稳定的利润总量，特别可以关注以数据为运营从参考的风险投资领域和以数据为征信基础的无抵押供应链金融两个方向