爱看书的美团王兴

有投资人评价王兴先生爱看书、善于自我学习,这是他能够快速成长并带领美团快速发展的原因之一。业内也在流传,当初王兴先生为了看书,自己专门去买了三部kindle。而前段时间《财经》对话王兴先生的文章也足以显示了他丰富的阅读量。

这一期,捕Sir整理编辑了过去经常被王兴先生提及的三本书,以及他自己读完后的一些感悟。用他的话来说,读书肯定是最有利于建立全局观念的。读完这篇文章不能让你成为王兴,但或许会对你构建自己的全局观有帮助。

第一本书

我依然尽可能地多看书,商业管理有一些,小说有一些,读的最多的还是历史相关的书。看书对我而言是心灵层面的成长,不管我是CEO还是我干别的事情了,有一些东西不会改变——我还是对事物充满好奇,有些事情对我来讲,它的乐趣在于了解它本身。

我有一个朋友,他提了一个概念,我觉得挺好的,叫人类文明体验计划:

假设某一天你要代表地球向外星文明介绍地球,你是否理解地球上几十亿年下来的自然构成,以及整个人类历史演变当中的精华?你是否听过最好的音乐、看过最好的文学作品、欣赏过最好的艺术品,以及看过能代表人类文明尖端的城市?现实来看,虽然你不会有机会代表地球向外星人介绍我们,但这却不失为是一个认识自己与世界的一个角度。

过去我看了大量的书,这对我经营企业有很大的帮助。我曾读过一本美国退役的特种兵指挥官写的书,书名《The Mission, The Men and Me》。现实生活中,我们常常要面临很多选择,到底该如何选择?书里提到一个原则,我觉得很有指导意义。

作者讲了一个3M原则,第一个M是Mission,任务、使命;第二个M是Men,就是人。第三个就是Me,我自己,他认为按这个顺序,当面临一些相对困难的选择时。你可以这样来思考:

首先思考Mission,也就是你的使命是什么?有时候达到目的可能要有人牺牲,但这是你必须接受的现实,要把使命放在最前面;

其次就是Men,这帮兄弟跟着你出生入死,你要为他们的利益考虑;

最后才是Me,也就是自己。

这个3M原则我觉得也适用于指导经营公司。

第二本书

我还读过一本书叫《资源革命》,这本书让我从另一个角度思考过去几年做美团以及互联网的很多事情。

举一个电影院的例子,电影在过去几年发展很快。2013年年底全国共有4600家电影院,2014年年底这个数字就达到了5600家,增加了22%,这是资源供给。从资源需求来看,2013年全国票房218亿,2014年底票房296亿,增加了36%。

这组数据变化的背后是什么?资源的使用效率提升了。之前的资源使用率非常低,存在巨大的资源浪费。建一个电影院需要很大的空间,资源投进去消耗也很多。所以如果我们能想各种方法,不管用互联网方法还是非互联网方法,不管是美团来干还是别人来干,只要能提升资源的使用率,都算是创造了商业价值。

我再以汽车举例。北京的雾霾问题非常严重,PM2.5令人讨厌,而且一部分原因来自汽车尾气的排放。有些人认为如果能够让一部分汽车减少污染排放或者把内燃汽车变成电动车就可以解决很多问题,这当然是一种方法。但如果我们从一个更宏观的层面来看,整个汽车行业最大的变革机会可能就是提高对汽车资源的使用率。

中国没有数据,但是美国有数据,一辆车生产出来后95%的时间被放在车库,只有5%的时间在行驶。这5%的时间里再细分,只有2.5%的时间是在以正常速度行驶的,另外2.5%的时间车主要么是在找停车位,要么就还堵在路上。

这里有巨大的提升机会。如果人工智能有很大的进展,就不需要花费时间找停车位了,汽车可以少开一段时间,可以少排放一些污染。

另外,如果路上没有交通堵塞,我们可以再减少开车的时间。这里的变革技术不是汽车本身,与轮胎 、方向盘、发动机完全没有关系,它需要的是更高层面的组织形式。

如果所有的车都联网了,如果位置信息都在中央系统能看到,大家可以调度每个红绿灯、十字路口的车流和车的速度,这样就不会堵塞了。堵塞是因为每个人在独立做决策,如果你把决策汇集到系统,能够很好的调度整个车群,那么交通堵塞就会少很多。

一辆车还有95%的停放时间,多么可怕,如果这时候这些汽车可以被使用起来,将创造非常大的价值。所以现在共享经济很火,从所有权和使用权分离的层面能够改变车的使用模式,减少对资源的消耗。

很多人都喜欢科技,尤其是极客,但是一件事情最大的价值可能并不见得是在最底层的技术上产生的,因为一个时代的进步它需要科技的变革,但同时也需要新的商业模式与组织模式。就像要控制排放,我们可以想如何协同减少堵塞,如何用商业模式减少需要车的数量,让大家达到同样的目的只需要更少的资源。

我再举一个例子,从另一个角度来看并不是说你做的事情不底层就不好了。

我们都知道科学分很多门类,有物理学、化学、生物学、社会学、经济学、心理学等等,如果你从最底层想的话都可以回到物理学上面,就那么一些基本的物理原理。如果有足够大的计算机模型是不是就不需要化学了?因为你能准确计算出原子与电子的运动,而化学是基于物理的,你只要知道底层的物理原理,再加上有足够大的计算能力就能够把化学反应计算出来。

如果你能把物理弄明白了,能把生化弄明白了,还有足够大的计算机,有无穷的计算能力,你确实能够把每一个动物体最高的行为做出来。当你知道一个生物体的心理和生理之后,我们还需要社会学吗?需要经济学吗?从某种角度来说不需要。

但事实上人类社会并不是这么组织的,所以我们需要不同层面的东西,我们需要有人研究物理,需要有人研究化学、生物学、心理学、社会学、经济学各个方面的东西,而且这些科学所遇到的挑战和创造的价值不见得比解决最底层的问题更小。

今天我们在互联网上碰到类似的问题或机会,我始终相信互联网会改变一切,但是这个改变是根本、是彻底的,但不一定是最底层的。例如互联网对农业的改变,互联网对餐饮的改变,它并不是改变你种的稻子,改变菜的好坏。

这个世界可以分成原子和信息两个部分,原子是物质单位,比特是信息单位,互联网可以有两种表现:一种是用移动比特代替移动原子;一种是用移动比特辅助移动原子。

如果信息本身就是目的,看一个视频或读一本电子书,需要的不是那些介质,你需要的是信息。以前印书需要伐木、造纸、印刷等工序,最后才能成书。

而亚马逊、当当通过在网上卖书,它们是用移动比特辅助移动原子,你不用跑到书店去买书了,可以直接在网上下单然后等书寄到家。进展到后面,你根本不需要书了,你有kindle以后可以把书传过来,移动比特代替了移动原子。

这些年美团所从事的不是移动比特代替移动原子,我们做的是移动比特辅助移动原子的事情。因为不管互联网如何发达、网速如何快、手机 CPU如何高、屏幕如何好,它都不能代替你咀嚼一块牛肉或者按摩时候舒服的感觉。

但是这里有用移动比特辅助移动原子的机会,就像美团做的事情。例如电影院已经建好了,资源已经消耗了,我们怎么样让大家能省钱省心买到更便宜的票。

在餐饮方面更是如此,因为你最终还是需要吃饭,这里面的物质无法被取代。但是我们可以用移动比特辅助移动原子,帮助大家找到更好的餐馆,知道点什么菜更好,得到更好的折扣或者更好的服务。

我们还可以想改变移动原子的方向,你自己开车去一个较远的地方吃东西,不如用外卖的方式,用一个更系统组织的方式把食物送到你面前。换一个组织模式效率更高,对资源消耗率更少,这样总体资源使用率更高。

第三本书

《礼记》第四十二篇《大学》当中,有一句话我反复咀嚼,越想越觉得有意思。这句话就是:修身、齐家、治国、平天下。

从某个角度来讲,孔夫子就是2500年前的创业者,他从鲁国起家,有自己一套想法,然后有一套商业计划书,但他需要获得支持,在本地没有得到支持他就到处游历,去获取资源,希望能够把他的想法变成现实去改变社会,这是孔子一生的故事。

如今我们反过来思考。先看「平天下」,你要彻底占领这个市场,而「天下」就是目标市场,怎么定义你要干、能干的事非常重要。你要选择正确的目标市场,而且要有足够的规模,有足够的价值。创业归根到底是要解决问题的,如果你解决的问题不够大,那创造的价值就不够大。

而做一个公司最后都是需要「平天下」的,「平」的意思就是,你不光要进去做,最后还要彻底地占领、垄断它。因为只有迅速结束竞争并垄断这个市场,才能创造最大的价值。

那你怎么去「平天下」呢?

你不可能自己去干每件事情,要有人写代码、做设计、谈客户,你需要「治国」,这里的「国」就是你的整个企业。你可以看到,在BAT的发展过程中,他们都非常注重去构建自己的生态系统。

一个公司一开始只有单一的业务,按职能部门分,后来业务多了,就要按事业部门分,再后面就要按事业群分,或者外面他们有投资公司,有生态链的各种合作伙伴,这才合成一个「国」要「平天下」。治国就是要设计好、治理好整个企业以及相关的生态体系。

具体要怎么「治国」呢?再来看「齐家」。对于你而言,因为不管公司规模多大,CEO能直接管的人都是有限的,也就是七个左右,直接下属就像你的家人一样。个人精力是有限的,他们的质量、投入度、成效对你治国平天下的计划有着至关重要的影响。

那「齐家」怎么理解?有几个意思:

1)你要配齐这个团队,因为创业公司要做成一件事,需要不同的职能,很难有一个人各方面都是天才。

2)英文版的《大学》把「齐家」翻译成regulate ,意思是规律监管,听起来有点奇怪,但很有道理。团队十几个人,虽然人数很少,但是大家的想法不会是完全一致的。你要使大家的想法尽可能一致,也就是心要齐。其实每个人的能量越大,最后的合力反而越不大。只有当大家用力的方向一致,才能把事情往前推。

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