一、前言
19年尝试过需求调研、原型设计、供应商谈判、设备厂家协调，做了很多以前没做过的事。
总结下来就是：多进行系统思考、多和不同的人打交道、少进行纯执行性的工作。
在工作的过程中，我逐渐意识到自己的短板——系统性思考方法还需加强，决策不够果断。
这些能力需要持续的在一个宏观的视角思考问题才能提升，很可惜，靠纯写代码无法锻炼（当然，做架构是可以的）。
进行决策一方面需要个人强大的魄力，另一方面需要数据支持。
感谢大数据时代，我们有足够的技术手段收集各种各样的数据。
《事实》这本书还有一个副标题——用数据思考，避免情绪化决策。
这个副标题就是我阅读本书的初衷。
二、序
书里在引言章节列出了几道题，测试一下读者对世界的理解，挺有意思。
作者号称读完这本书后，测试结果会好的多。我们拭目以待。
作者提到，人类具有情绪化的本能，这种本能会给我们带来压力和误导。
当然媒体选择性的报道和个人眼界的局限性也有很大影响，但这种本能的确存在。我们要做到的，就是避免和控制这种本能，尽可能实事求的思考、看待这个世界。
*推荐算法盛行的移动互联网时代，APP扮演了信息分发者的角色，每个用户看到的都是自己想看到的世界。
第一章、一分为二
一分为二、非黑即白，是一种巨大的错误。
作者从一个我们日常生活中经常接触到的名词来论证这个观点——发达国家&发展中国家。
作者提到，现在这个年代，世界上的民生状态（所谓的西方国家与其他国家）已经没有一个明显的鸿沟了，大部分国家都处于一个中间地带。虽然极端的情况依然存在，但大部分人口还是处于中等收入状态的。
这里作者提出了一个观点，停用发达国家&发展中国家这个概念，将国家分类为一二三四四个收入等级。
这个观点背后的逻辑是，很多情况下评价一件事，仅仅用“好/坏”来评价是不完善的，应该丰富评价体系、进行多级分类的思考方法。
如何防范？需要对三种情况警觉：只比较平均数、只比较极端情况和只俯视不仰视。
1）只比较平均数：对信息的过度简化，通常也可能带来误导性的信息，因为一个数字不能体现分布规律。在分析某些问题时，分布规律是一个很重要的因素。
2）只比较极端情况：极端案例的存在很容易诱发一分为二的本能，但如果大多数案例都处于中间状态呢？
3）只俯视，不仰视：需要认识到你的经验全是在你周边经历过的环境下积累起来的，对于你没有接触到的世界环境是非常陌生的。俯视下去看到的人事，很可能忽略了分类。
结论：
1、我们要注意只比较平均数的做法，平均数之外，我们还要注意数据的真实分布规律。如果两组数据的分布出现重叠，那么有可能两组之间的鸿沟并不存在。
2、极端情况永远存在，大多数分布都在中间状态
3、俯视会带来错觉，一切看起来都一样矮。
第二章、负面思维
作者提到了国际合作的基础就是我们拥有对这个世界同样的、实事求是的理解。
同理，商业合作的基础也是一样的，双方对现状、前景的理解可达成共识。
本章是讲负面思维，作者在2016年进行过一项统计——采访30个国家和地区的人问了这个问题：你认为世界是变好、变坏还是维持不变？
结果是，绝大多数人认为这个世界正在变坏。
这其中的原因是：
1）负面新闻（坏事情）更具有报道价值，更容易引人关注
2）世界的进步都是以很缓慢、很分散、积少成多的方式发生的，很多的进步都是鲜为人知的。
3）我们总是觉得，只要有坏的事情发生，就不应该认为世界是在变好。
那我们要如何客观真实的认识这个世界呢，显而易见，从数据上来。
如何杜绝负面思维？并不是多看一些正面的新闻来抵消。（这里想到一个梗，刷一天微博，需要看一礼拜的新闻联播来治愈）
作者的观点：
1）真正的解决方案就是说服自己，同时保留两套思维方式。即，你可以认定一个事物是不好的，同时也可以认定一个事物是在变好的（但并不是说完全不用担心了，变好是动态的）。
2）对坏消息有思想准备。原文：当你听说一些可怕的事情的时候，请先冷静下来并问自己，如果现在有同样大的正面进步发生了，它会得到这样的报道吗？真实的世界需要自己通过数据来观察。
结论：
1、更好和不好。我们要学会区分状态和趋势，要认识到事物可以同时是不好的，但也是在变得更好的。
2、好消息不是新闻，循序渐进的进步不是新闻
3、更多的坏消息并不意味着更多的坏事情。我们能够听到更多的坏消息，有时仅仅是因为我们对坏事情的关注度和监控能力提高了，并不意味着这个世界在变得更坏。
第三章、直线思维
“直线思维”，这个本能想法是错误的，它会让我们误以为所有事情都是按照直线的规律来发展的。
我们这次肺炎就是特别典型的例子，如果国家没有采取有力措施，病毒的传播会按照指数级增长。
另外一个显然的例子：没有一个孩子是按照直线的规律长高的。
作者的观点：
要想了解一个事物的变化规律，我们需要了解它的变化曲线形状。
如果只看到一部分曲线，然后根据猜测把这条曲线无限延长，那么我们很可能就会得到错误的结论，而我们按照该结论设计的相应解决方案也很可能是错误的。
结论：
要做到实事求是，我们不能假设事物总是按照直线发展的，自然界有很多不同的曲线形状。
第四章、恐惧本能
人生来就带有恐惧本能，这本质上对我们祖先的生存非常有帮助。但恐惧会让我们的判断力弱化，对我们理解这个世界起到反面作用，无法及时做出准确判断。
作者举了天灾、战争、疾病、核污染、恐怖主义等各个例子来论证这个观点。
中间在讨论疫苗时有一段话我很喜欢：
作者的观点：
在正常的情况下，恐惧本能对我们人类是有用的。但是恐惧本能往往对于我们理解这个世界起到反面作用。它误导我们的注意力去关注那些我们最害怕的事情，而不是那些真正危险的事情。
结论：
要做到实时求是，当我们感到恐惧的时候，需要认识到我们害怕的事情不一定是真正危险的，我们要计算真实的风险，风险=危险程度✖发生的可能性。
第五章、规模错觉
作者提到当医生的时候发生的一件事：作者所在的医院医疗资源十分匮乏、床位紧张、护士连静脉输液都无法熟练操作。一天，一位严重腹泻非常虚弱的婴儿来到医院需要治疗，作者给这个孩子嘴里插了根管子，口服补盐液。
这个行为引发了他朋友的质疑，朋友认为：他（作者）的医疗手段过于简单，他应该对来到医院的每个患者都进行全力以赴的治疗。
而作者认为，他的精力应该花费到提升所在社区的医疗水平，这样才可以挽救更多孩子的生命。
这个争论引出本章的问题：规模错觉——人们总是容易注意局部而忽略整体。
也就是说，人们总是对单一事件或者看得见的事件的重要性产生误判。
作者的观点：
当我们过度的把精力集中在可见的局部而忽略了不可见的整体的时候，我们就会错误的把资源投入一小部分问题上，从而只能解决一小部分额外难题。只要资源是有限的，我们需要思考，找到使得资源得到最有效利用的方式。
对一个事物的重要性的判断，需要关注两点：对比、二八原则、比例。
对比：要想避免对事物重要性的误判，不要只看单一数字，不要认为单一数字本身有很大的意义，要进行横向对比。
比例：单一数字是没有意义的，我们最好把它除以一个总数，得到比例。比例要比数字更有意义
二八原则：20%的事情通常占据着80%的重要性。
结论：
1、对比&比例。单一数字很容易产生误导，一定需要横向对比或者做除法。
2、二八原则。如果眼前的事项繁杂，需要先排序，找到重要性最大的几项。通常这几项的重要性要远大于其他所有项目加在一起。
第六章、以偏概全
人们会习惯性的对事物进行演绎、归纳，这是本能，也是有必要的，但也有可能把错误的事物划分到同一组。
归纳通常是基于自己的世界观对事物进行归纳，但个人的世界观有可能是狭隘、偏激、错误的，那会导致归纳的结果也是错误的，深圳会犯“一分为二”的错误。
作者举了接种疫苗的例子。作者提到，疫苗接种的背后涉及到一条庞大的冷链物流产业链。投资者对这个比例的误判就会影响产业的投资和发展。
作者观点：
需要持续质疑分类方法，寻找同一类别内的不同之处，寻找不同类别之间的相似性。
结论：
本章实际是对第一章的延伸，第一章提示我们遇到问题是否需要分类，本章则提示我们分类时容易发生的错误。
我们要经常质疑自己的分类方法：
1、在同一类别中寻找不同。特别是当一个类别非常巨大的时候，我们应该试图找到有效的办法来将其分的更小、更准确
2、在不同类别中寻找相同。如果发现不同的类别之间存在巨大的相似性，那么要考虑，分类方法可能是不正确的
3、在不同类别中寻找不同。不要假设同一个类别中适用的规则可以用在其他类别中，比如电梯的故事，一个在自己的观念中自认为很正常的事，换个环境或换了个人将会产生非常大的差异。
第七章、命中注定
所谓命中注定本能，就是我们认为一些事物的内在属性将决定其命运。
作者提到了大部分欧洲人看非洲人都有一种傲慢的心态，认为非洲注定贫穷，永远不可能发展起来，这实际就是一种偏见，也就是本章要讨论的内容。
作者观点：
同样于第二章，作者提到，缓慢地变化并不是没有变化，要观察并承认事物是在变化的，消除刻板印象。
同时，要随时更新自己的知识，避免过时的知识和认知影响自己的判断。
结论：
1、需要意识到事物是会变化的，即使看起来似乎不变，但有可能是因为改变非常缓慢。
2、不停的更新自己的知识和认知
第八章、单一视角
我们总是倾向于认为所有的问题都有单一的原因和单一的解决方案，这就是所谓的“单一视角”。
这个本能是错误的。
有两点：原因是错的or方案不是唯一的。
作者观点：
持续测试自己想法的不足之处，多和拥有不同意见的人交流，而不是仅仅和那些和你有共同观点的人一起交流。你以为的普普通通的事
知识有时候会成为障碍，对自己领域的专长会禁锢住自己的思路。没有任何一个方案可以解决所有问题，要以多视角来观察问题。作者举了一个锤子和钉子的例子——你给你的孩子一把锤子，他就会把所有的东西都看作钉子。
这章的观点类似于《能力陷阱》这本书中提到的。
结论：
1、时刻检查自己的想法，多与那些不同意见的人讨论，发现自己想法的不足之处。
2、锤子和钉子的故事。如果总是习惯于使用锤子的话，那么请多和那些习惯使用改锥、扳手的人打交道，多听听来自不同领域的人的意见。
3、关注数字，但不仅仅关注数字。仅仅依靠数字，我们仍然无法理解世界，专注于发现数字背后的真实世界。
4、警惕简单的想法和简单的方案。我们需要认识到事物的复杂性。
第九章、归咎他人
当坏事情发生的时候，人们总是试图找到一个清晰简单的理由去责怪其他人，这就是归咎他人的本能。
这个本能总是驱使我们找到一个被责怪的对象，从而使我们忽略了对这个世界的真相的理解，忽略了事情发生的真正原因！当我们找到替罪羊的时候，我们就停止思考了。而事实往往非常复杂，往往存在系统性的原因。
举例：吃蝙蝠导致疫情？实际是查询病毒真正来源、野生动物交易管理、政府信息透明、应急防疫水平、医疗物资生产水平、政策落地水平、舆论引导水平、个人信息判断能力。。。。。。
结论：
简单的归咎他人只会使你把我不住问题的真正要点，也无法防止此类事件再次发生。
1、寻找原因，而不是寻找坏人
2、寻找系统，而不是寻找英雄
第十章、情急生乱
当我们陷入恐惧，并在紧迫的时间压力下，我们就会过分地思考最坏场景，于是做出非常愚蠢的决定。在事出紧急的压力下，我们的分析能力就会丧失。
我记得在日本地震的时候，国内居然出现了恐慌性囤积食盐这种啼笑皆非的现象。这里一定会有幕后黑手在推波助澜，但根本性原因，还是民众在恐惧之下丧失了基本的判断能力。
包括我们疫情中出现的恐慌性消毒，反而导致呼吸道受损。
所以，在这种情况下，需要明确问题，但不能夸大问题。
结论：
1、坚持了解数据
2、警惕预测
3、小心过激的行为
