在《不抱怨的世界》中,提到了几种抱怨型的人,我深有感触,相信大家都有这样的经历,同时不知如何应对。今天我们就聊聊这几种人,并感受一下这样的反击会不会更棒呢。
因为让别人不再抱怨的最好方法不是与他们对峙,而是转移对话的方向。
1、寻求关注
情景①:
今天怎么又下雨了?我最讨厌下雨了,每次下雨房间都是潮湿的,我的心情都很不好了,烦死了!
我的xx同事真的让我很不舒服?今天本来心情美美的去上班,进办公室就看到他的垃圾又没有倒,每次都是这样,现在天气热了,办公室一股味道,非常讨厌!
你为什么就是不懂我呢?我和你在一起这么久,我是什么样你还不知道吗?这件事已经多少次了,你到底有没有用心和我在一起啊,如果你不爱我可以直接告诉我,不需要这样。
……
这应该是像口头禅一样出现我们自己身上或者身边。那这样的抱怨在表达什么呢?其实只是在寻求关注。潜台词应该这样的:“嘿,注意!我想要引起你的关注,但是我不知道说什么,只能抱怨了。”
你可以怎么做呢?那记得给予对方关注,关心对方的身体、工作、生活有没有好消息分享呢。所以在对方抱怨时,巧妙地打断他,问一下“你说的没错,那有没有什么好消息呢?如果是理想情况下,你希望会怎么样呢?”
2、推卸责任
情景②:
包同学:老板给我布置了一个任务,要求我五天完成这个方案。怎么可能五天完成啊,这个方案我都完全没有接触过。
米同学:你可以询问一下xxx,她以前做过类似的项目,应该可以帮到你
包同学:问她!不要想了,她那种人,才不会给我说呢,万一拒绝我怎么办?
米同学:那可以去公司资料室查一下,去年和xxx公司做的项目,也有参考价值,你可以去找找看。
包同学:算了吧,那么多资料,要找到什么时候。我才不要浪费时间呢……
如果米同学继续好心帮助,那这样的对话游戏应该会花上几个小时不止。包同学的询问真的是想要解决问题吗?显然不是的,他只是想要告诉你,这是一个不可能完成的事,并且希望你能够支持他的行为。
这种人,如何解决呢?书中提到了一个妙法:当别人通过抱怨来推卸责任,你应该问:“假设这事能够做得到,你会怎么去做呢?”如果对方还在反驳,继续问:“我相信你有能力找到方法,完成这个任务。”
3、引人艳羡
情景③:会议后,公司茶水间
嘿,xxx,你怎么看待老板刚才会议上的方案,我觉得完全不合适,现在都什么时候了,老板还要我们做这些事,我们都自身难保了,都不知道老板怎么想的,好无语啊!
哎,不说了。我最近看到我老公都来气,真的是一个非常邋遢的人,每次洗澡都要我反复催,不说都不洗;每次上床都不换睡衣,真的要无语了,我每次看到都郁闷的要死……
是不是想马上起身离开,哈哈,我可能会加上一句:“哇,只有你最厉害了,最爱干净了。”是的,这种抱怨就是想引起艳羡,就是通过抱怨别人来实现自夸,并达到你的认可。原则:不讲闲话。1、只谈论不在场的人的优点;2、用与对方在场一样的语气,谈论别人在场你会说的那些话。
这个情况下,怎么办呢?书中提到:当别人通过抱怨来引人艳羡,你应该转而赞美他,说他拥有与那个缺点相反的优点。
4、为欠佳的表现找借口
情景④:
主管:小包,你这件事情怎么没有完成呢?
小包:哦哦,对不起主管,因为昨天电脑坏了,所以工作没办法完成。
同事小爱:小包,你今天怎么又迟到了呢?
小包:因为今天我老公没有叫我起床。
老公:小包子,你今天怎么没有做饭呢
小包:今天下雨啊,根本没办法出去呢……
你身边有这样的人吗?当问到某一种情况时,总会用一个外界的原因或借口来反驳,告诉你身边的环境是对我多么不利。所以,需要通过外界的理由,来为自己欠佳的表现开脱。
这个时候我们应该怎么做呢?你应该告诉对方,需要为自己的错误或者失败负责,单纯的抱怨,或者把原因归结于外界是没有用的。同时,转移注意力,如果一直这种情况,你接下来打算怎么做?
例如:1、电脑一直坏着,你打算怎么做?2、如果你老公每天都没有叫你起床,你打算怎么办?3、如果每天下雨,一直下雨,你打算怎么办?
最后我们聊聊另外一个情况,那就是我哪有这个时间来引导他/她。是的,明显对方在抱怨,我们应该离得远远地。不过我们可以这样想一下,当对方抱怨的时候,我们这样回复他/她。
第一种情况:对方觉得我们不理解,然后走掉,没关系啊,至少对方以后不会再来找我们抱怨了,你的世界是更加美好了。
第二种情况:对方经过你这样的反馈,明白了自己的不足,改正了自己的说法,那就更棒了,我们帮助了对方。你这个时候会不会发现这两种情况都是非常利己的呢。
身边有这样的人吗?欢迎一起评论区探讨!