*笨拙的人讲道理,聪明的人说故事。
*故事比道理更能打动人。
*故事是人类历史上最古老的影响力工具,也是最有说服力的沟通技巧。
*“我们无法通过智力去影响别人,感情却能做到这一点。”----------------亚里士多德
【故事营销】
三个步骤:1、现付情境。2、再设悬念。3、最后出人意表。
故事营销的大方向是“放大优势”
营销=广告+许多方法→营销=广告
广告
[if !supportLists]1、[endif]美化自己。让顾客想要你。
[if !supportLists]2、[endif]抹黑对手。让顾客抛弃对手回过头来拥抱你。
→→→可以有效改变事物的认知价值→认知改变→行为改变
商品的价值
[if !supportLists]1、[endif]“实质”的价值。2、“认知”的价值
广告(营销)→改变“认知”的价值 “认知”价值>“实质”的价值
既然“实质”价值我们改变不了,我们就改变它的“认知”价值。
例:
苹果公司
1、把自己美化成天才。广告“不同凡想”Think
Different 表面上赞扬这些改变世界的天才,实际上是迂回地美化自己。改变人们心中的“认知价值”。把天才的特质一点一滴“偷渡”到苹果这个品牌。
2、把对手莫会成笨蛋。广告“Get a Mac”系列。(1)事实撑腰。大家都知道的事,精准戳中痛点。(2)蠢蛋具象化。把Mac和PC拟人化,形象生动。(3)制造反差,接收失分。同台亮相,比较好坏。
【广告的复仇之路】
汉堡王vs麦当劳
麦当劳的广告嘲讽汉堡王营业点少。汉堡王借力使力,利用虽然距离远,但还是要去汉堡王,这一广告,有力的反击,自黑,拿自己的短处来开玩笑。
*人生不一定要赢,你可以输得漂亮。
可口可乐vs百事可乐
百事可乐在万圣节推出广告,企图把可口可乐抹黑成“恐怖吓人”地难喝。可口可乐用同样的图,仅仅改变了文案,让“恐怖吓人的打扮”变成了“对英雄的渴望”。可口可乐轻轻把对手贬为平凡人,高高把自己捧成英雄。轻轻说别人坏话,高高吹捧自己的好话。
【广告故事的两种套路、三种角度】
两种套路:万事达vs维萨
“万事皆可达,唯有情无价”vs“万事皆可达”
有温度的故事vs直接的道理
*故事不能只是好故事,既然它为广告服务,那就必须吧“有效的广告”摆在第一顺位,而不是以“说一个好故事”为第一优先。
三种切入角度:奔驰、宝马、丰田
[if !supportLists]1、[endif]正面迎战:奔驰
[if !supportLists]2、[endif]侧面进攻:宝马
[if !supportLists]3、[endif]绕后突袭:丰田
故事说的好对商品的销售有正面影响,但最大的影响因子,其实是有效的消费群体。
看消费群体有什么样的需求:是要门面的奔驰,还是要速度的宝马,还是想要性价比高的丰田。
乔布斯认为耐克是“全宇宙最佳营销案例”。而他的苹果品牌的营销也是跟耐克学习借鉴来的。
耐克品牌把自己塑造成“英雄”,而穿耐克的人,都是认同耐克品牌的价值。
苹果的乔布斯认为 创新=借用+联结。
乔布斯创造的“苹果”也改变了我们的生活体验。
“好的艺术家懂得'复制',伟大的艺术家则擅常'窃取'”————毕加索
影响世界最重要的三件事都跟苹果有关:第一颗苹果是生理欲望;第二颗苹果是脑袋知识;第三颗苹果是生活体验。