我一直在思考一个问题:如何评价自己是否成长了?
这个评判标准是到底什么?
在职场中是主管、老板的夸奖?是工资奖金的增加?还是各种优秀称号的赋予?
在生活中是朋友、家人、亲戚对你的夸赞?还是自我拥有的成就感?
2018年,我给自己的答案是:当自己持续遇到全新的挑战时,就证明自己在持续成长中。
有了这个答案之后,我开始思考现在,眺望未来,发现自己并没有不断成长,而是停留在舒适区,于是最终决定了跳槽,到一个全新的环境,接受全新的挑战。整个四月份,对于我是一个转折点,这也是我一个多月没有更新文章的借口,哈哈哈。
为什么说跳槽是一种挑战?是因为它充满“不确定性”,而这种“不确定性”,是所有人都厌恶的。
其实道理也很简单,你可以想象,当你孤身一人前往一片漆黑的森林,你会不会感到紧张,脑子里浮现出很多恐怖的场景,这是因为你对不确定性的一种惧怕。
另外,很多女生择偶标准是有房、有车、长得帅。这就是一种确定性,会给女生带来安全感。有房、有车对于未来是一种生活的保障,帅气的外表对于后代的长相是一种保障。
所以,确定=安全。
我决定跳槽是因为我想挑战“不确定性”,这种不确定性可能会给我带来成长和机会。
我可以这样解释整个跳槽的心路历程。
因为时间的推移,注定会出现很多变化,例如我的心智和认知在变化;
认知的变化促使我探索更大的世界范围(新领域、新公司);
在全新的环境中,我原有的技能和方法并不一定完全有效;
于是会出现各种新的问题和挑战;
迎接挑战、解决问题,让我的已知世界范围变得更大,存量更大;
存量更大=实现了不断成长。
进入新环境的第一个挑战就是表达能力有待提高。
因为工作性质和大公司的特性,导致我原有的表达能力无法满足现状。所以本文的重点是关于表达能力如何提高。
一、表达的重要性
这是一个老生常谈的话题,没必要赘述,你我心里都有数。只不过每个人在不同阶段对表达能力重要性不一样,这是我们需要一生不断去提高的技能。
引用罗振宇的一段话:
职场,或者说当代社会,最重要的能力就是表达能力。因为,在未来社会最重要的资产,是影响力。影响力怎么构成?两个能力——第一写作,第二演讲。
写作和演讲其实就是表达的载体,其核心还在于表达。尤其在职场中,很多人都是苦练专业技能,却忽略了工作成果需要表达能力来呈现。我在新公司,深深体会到了表达能力的重要性,不能精准表达,不仅浪费自己的时间,也消耗同事的精力。
于是我学习了 TEDx 演讲教练寺昆老西老师的微课《如何练就逻辑清晰的好口才》,并在不断练习中,效果很棒。下文引用寺昆老西老师的一些方法论,也结合自己的实践,总结的一些小经验。
二、提高表达能力的小技巧
1、表达有主线/条理
我们经常会看到别人滔滔不绝,口齿伶俐,几分钟过去,很多人却云里雾里根本不知道他在讲什么,过去的我也有这种情况,这就是表达能力欠缺的原因,也就是表达没主线,没有给听众讲清楚主题、中心思想、结论。
把握表达的主线,这样的沟通和表达才会更有条理。
什么是“条理”?“条”字其实就是指导我们的表达要遵循一个“主线”,“理”字就是沿着“主线”展开的论证。
例如我最近在思考,类似于“新世相”和“网易”的知识付费课程,他们曾经用裂变分销,一度实现了“课程售卖”“粉丝增长”“品牌推广”的多重目标,无疑是非常成功的商业模式。那为什么最近开始这种模式的效果越来越差?
如果让我围绕这个话题展开表达,我的主题和结论很明确,就是“知识付费的裂变分销模式的效果越来越差,应该重新定位裂变种子用户群体”。围绕这个主题,说出论点论据来证明主题即可。
这个主题在表达的最开始就应该抛给听众,别人听起来就会觉得有理有据,不会一头雾水。
2、表达要有结构
就像此文一样,整体的文章是有结构的,分为三个一级主题,以及多个二级主题。
就像公司会议也一样,一般我们会听到领导说,此次会议需要讨论三个问题,第一个是什么,第二个是什么,第三个是什么。这样有结构的表达,给人的感觉是主题分明、逻辑清楚、目标明了。
当听众知道你表达的主题和结构,他就会有预期地接受你的内容,这样传递信息绝对是高效的。
心理学家也提出一个观点,我们人类一次性只能记住五加减二的信息,最多不超过七条信息。
乔布斯的演讲水平业界出名,他在斯坦福大学毕业典礼演讲中,18分钟的演讲,也只讲了三个故事。第一个是他生命中的点点滴滴,第二个是有关爱和失去,第三个是关于死亡。
证明三个主题会让听众大脑毫无负荷,便于记忆和理解。
3、表达要有锚点
什么是锚点?一艘船靠岸的时候,需要抛下一个锚来固定船只,让它不会飘走。表达也需要锚点,这样才不会过于发散而导致偏离主题。
无论是写文章、演讲还是会议,我们很容易因为发散,导致偏离主题,然后总会有一个人把你拉回到主题。
面对一个主题,我们需要做的是拆解主题,让这个主题变得立体,有结构,一般也是分为几个模块。这样在表达的时候,你的大脑不会混乱,你只是在特定的时间讲述特定的主题模块即可。
起点→停靠点(锚点)→终点,这样保持思路清晰不跑题。
4、表达要首尾呼应
这个道理好像小学老师就经常讲,但是很多人到现在也没有学会。表达之前抛出主题和中心思想,然后经过一番论证,最后切记首尾呼应,把你的主题再重复一遍。
这样做的目的是帮助听众梳理思路,总结主题,便于加深印象。
5、少说废话讲重点
这个道理也是老生常谈的话题了,但很多人并没有真正意识到自己有多啰嗦,很简单的方法就可以检测,用微信的语音输入法打字,可以看到你的表达中有多少无用的赘述词语,或者你翻出过去和好友的语音聊天,重复听一遍,也能找到那些啰里啰嗦的无用词。
现代人的注意力太宝贵了,啰里啰嗦的表达,不仅无法表达核心信息,还会引起别人的反感。
如何改善?也很简单,以后微信聊天刻意用语音输入法,让机器识别你的表达,找出无用的赘述词。刻意练习,逐步改变。
6、表达要控制语速,善用停顿
语速过快,一般都是因为紧张,想快速结束这次表达。有自信、善于表达的人,语速一般都很慢,很有大佬风范。
表达过程中要停顿,目的是为了传递给听众,这里是重点,这里需要深度理解和思考。
三、刻意练习,提高表达能力
关于表达能力的提高,有很多方法论,适合自己的才是最重要的,或者说,很多方法论看起来高大上,其实底层逻辑很简单,也许就是我上面提到的小技巧。
学习了理论技巧,也要付诸于实际行动,这样才能提高表达能力。例如我最近思考的知识付费裂变分销,我试着表达一下,你感受一下。
知识付费的裂变分销模式的效果越来越差,应该重新定位裂变种子用户群体。(明确表达主题和中心思想)
其实大家对新世相和网易课程的裂变分销并不陌生,因为它曾经是现象级的成功案例,而目前很多知识付费课程也在模仿这个模式。
我看到了三个现象,让我很坚信地认为裂变分销的模式依旧可以利用,但一定要改变裂变用户群体。(表达要有结构)
第一个是近期新世相和网易继续使用裂变分销的模式,但效果惨淡(锚点)
第二个是越来越多的课程在模仿裂变分销模式(锚点)
第三个是往期明星裂变种子用户的参与度越来越低(锚点)
因为我近期也深度参与了新世相和网易课程的裂变分销活动,我知道这些裂变种子用户的成绩和数据,他们的分别卖了XX份,所以导致整个课程的售卖数据很惨淡,当然可能也有课程内容的原因。(论据)
就我朋友圈来看,我发现很多课程都在尝试这种裂变分销的玩法。这一点至少可以证明:裂变分销的模式目前得到了市场的认可,并且目前没有出现另一个新模式来替代。(论据)
我自己也参与了这些裂变种子用户的KOL团队,发现这些人的积极性和参与度并不高,其实很简单,一定是目前的利益在减弱,证明分销的效果越来越差。(论据)
原因其实很简单,这些KOL裂变团队被过度消耗,很多课程都找他们做裂变种子用户,导致他的微信好友被持续消耗,对课程的需求量也下降。
所以要重新定位裂变种子用户群体,这样裂变分销的模式就还能玩下去。(首尾呼应)
以上的表达还有很多需要改善的地方。意识到不足,然后持续迭代足矣。掌握正确的方法,你的表达能力也会快速提升。