今日晚上团体辅导课很实用,遗憾的是我没有去现场。
辅导的是怎么说话?
我理解的是:1.说话一定要设时间限制,这个事你准备几分钟说完,就准备几分钟的语言量,切忌喋喋不休,讨人嫌!这应该是社交或者和家人孩子沟通的最基本要素,要么朋友、配偶、孩子听见你说话都烦,啰哩啰嗦每个尽头,耽误自己的时间也耽误对方的时间,两不划算。
2.说话要分层次。不能语无伦次,东一榔头西一棒槌,让听的人一头雾水。很多会说话的人通常都会说:“关于这个事,我说三点看法或(建议),一、二、三”结束,条理清晰,观点明确,干脆利索,给人印象又特别好!
那么听别人说话,怎么听?
1.要听出对方刚才说了几层意思?关键词是什么?
2.他说这番话,立足的角色是什么?
3.传递出一种什么样的情绪?他为啥有这种情绪?
4.从他的情绪中,马上分辨出他的认知,这种认知代表着他的层次。
5.从内容、角色、情绪、认知中感受出对方的感受。
6.简明概要表达感受。