作业目录

Day1 人生愿景

Day2 打卡：请详细描述下你平时是怎么听的？你能听到哪些内容？

Day3 “区分”这个能力学完了，你有怎样的感受？

Day4 打卡：教练能力——发问

Day5 教练能力——回应

Day6 教练能力——教练步骤（上）

Day7 教练能力——教练步骤（下）

Day8 九点领导力（上）

Day9 九点领导力（中）

Day10 九点领导力（下）

Day1 人生愿景

1、你的人生愿景或者目标是什么？这个目标对你人生的意义是什么?

人生愿景，就是做最想做的事情，并且实现人生价值。

在大学时候的愿景，是设立公益基金，支持大学生投入更多时间到科研项目。因为这能够帮到年轻人成长，让自己有成就感。

而现在的人生愿景，是拥有自己的粉丝社群，成为大V，帮助更多年轻学生成长。

因为帮助他人成长，是件快乐的事情，也有成就感。而且也能作为社会教育的补充。

2、列出在你生活工作中可以使用教练方式的场景。

1）父母给子女的教育，比如，礼仪，或是学习成长

2）不出局社群中，班长给值月生的赋能

3）项目中，项目负责人给底下执行者安排任务，以及跟进他们的情况

4）中学时期，老师给学生的教育

5）健身中，健身教练辅导学员健身

Day2打卡：请详细描述下你平时是怎么听的？你能听到哪些内容？

近期单独约了一个好友，聊聊各自的学习和成长生活。我围绕着学习、投资和销售这三个方面，详细地跟这个朋友说说自己的情况。

在大部分时间，都是我在述说自己的经历。每说完一个方面，我就问问我的朋友，对于我的这方面内容，有什么见解或补充。

如果听到对自己有用的内容，我就记录下来。但如果听到不符合自己价值观的内容，我会很自然而然地想去反驳，甚至纠正他的想法。

今天才意识到，这样的做法，太过以自我为中心。完全没有理解对方的想法。而结果就是，自己只是梳理清楚自己的情况，而并没有太大的思维提升和突破，感觉被困在自己的思维圈。

这节课后，我给自己的要求是，当我听到别人的观点的时候，应该怀揣着求知和开放的心态，去追问对方背后的出发点、情绪、以及价值观。

比如，当我在分享“注意力>时间>金钱”的时候，我朋友举例了有些人因为认为“金钱比时间更重要”，所以他们租在非常便宜的、但离上班地点非常远的地方，以节约生活开支和支持家庭其它支出。

我当时不应该直接反驳我朋友的观点。而应该怀着好奇的心理问问，这些人住在很远地方的目的是什么，这样做是否能让他们开心，他们为什么要做出这样的选择。

通过不断问为什么，其实是加深了我们对这个世界的理解。

认真想想，这个聆听的逻辑技巧，跟产品经理分析用户需求是非常类似的。产品经理在调研用户需求时，最重要是分析清楚用户背后的情感诉求。我这件事是为了让自己开心，还是为了解决焦虑，等等。

当我们梳理清楚了，我们也能够轻易地找到相应的产品，以满足用户的需求。

Day3 “区分”这个能力学完了，你有怎样的感受？

区分就是带领客户认清他们的盲点，帮助他们理清楚「事实和演绎」，以及「目标和渴望」、「障碍和成果」，并通过发问、直接指出、回应以及比喻的形式，让他们意识到以上内容。

以前有战友未点评文章，给出的理由就是我不会点评。那我就把点评的方法分享给他们。

但是认真想想，不会点评的理由合理吗？显然不合理。那我就试着用“区分”能力来分析下。

一、

事实：战友没有点评文章；

演绎：战友认为自己不会点评；

二、

目标：每期作业，能够点评2篇文章

渴望：不会点评文章是自己不点评文章的合理原因，也希望值月生能够理解

三、

成果：连续几次作业都没有点评

行为：演绎、解释、掩饰

障碍（信念）：

1.点评不好，就是丢脸

2.点评没有好处，那节约时间就不做

四、提醒战友发现盲点

1、发问：你是担心点评的不好，而害怕丢脸吗？

2、指出：你说不会点评这理由很牵强，说说自己的感受也是点评的方式。

经过以上分析，有几个疑问。我们能不能自己做自己的教练，就帮助自己区分清楚事件的逻辑原因，就像我们每天复盘做的那样。但这显然与“区分就是帮助客户发现盲点”相矛盾。

我们在帮助客户区分时，其实自己是有一套价值观或心理学基础，去帮助教练去判断，哪些内容是合理的，深层次的原因是什么。有哪些途径可以保证，教练的价值观就是正确的。比如最后一个案例，如果主管问他为什么开会的时候非要讲不同的观点。那之后的区分分析，就会向着反面进行分析。

Day4打卡：教练能力——发问

观看了俩组成员的对话过程，感觉像是心理医生通过闻讯的技巧，带着病人去自己发现问题，以及找到问题的原因和解决方案。

比如今晚有战友提到，想换工作，但是很难。我试着安排一些问题，去发问，去带领着他回归找工作的目的。

一、上堆（找到行为的动机）

1）听说你最近想换工作了，你想换工作的原因是什么吗？

2）那你想找到什么类型的工作吗？

3）你在现在的公司上是有遇到什么障碍吗？

二、平行（实现同一目的的其它方法）

1）您说到现在的工作干的是杂活，不太满意，那你想收到什么难度的工作任务吗？

2）当我们现在依然找不到好工作时，你会怎样地去提升自己吗？

3）你有想过，有什么方法让领导更重视我们？

三、下切（深入细致的部分）

1）你想找什么类型工作？

2）你这期望的工作，可以给你带来什么吗，比如说金钱、人脉？

Day5 教练能力——回应

1、“回应”的过程和结果。

1）以被教练者身份述说问题：每天都学习到很晚，还要做作业，心真累。

～回应：我感觉到你是有压力的/我感觉你对自己有高要求的。

～听到回应的感受：其实部分说到我的心坎上，对方既然回应我了，那我可以再跟他分享多点信心，说不定他能够给到我建议。

2）以教练者身份回应问题：最近孩子考试成绩不理想

～回应：我感觉你对孩子的期待过高了

～对方的反应：有些许沉默

～我的感受是：可能是我没说正确，对方可能感觉我这人悟性不高，还不如向其他人请教方法。

2、回应的感受。

我理解的回应就是，能够直接准确地说中对方的感受，让对方感受到我们是认真听他讲话的，从而让对方进一步地打开心扉，去更多地透露自己的信息。

而且回应是需要结合「发问、区分、聆听」来一起使用的，才有效果。

比如，被教练者一开始说，「最近教女儿，但是一直不听话」。

教练者回应，「我感受到你想让女儿过的更好」。此时被教练者感觉教练说到我的心坎了，就会滔滔不绝地说。

此时教练者可以用发问去探索深层次的原因，「你给女儿安排那么多补习班，是因为什么原因吗」

或者用区分中直接指出的方式，去帮助被教练者去发现正确的因果关系，「这些只是你的期望，并不女儿想要的」。

然后通过不停地重复回应、发问、区分、聆听的方式，最终发现解决方案。

Day6 教练能力——教练步骤（上）

一、作为被教练者，让教练者帮助自己找到目标。

一开始，作为被教练者，我说出自己的目标，“我想赚更多的钱”。

教练者通过一步步帮助我探索自己的目标，把目标形象化，让我知道了目前赚更多钱的目标，并不是我长久想要的。我可能想要更具挑战的目标。

～比如，

教练者就问我，想赚更多钱是为了什么。我犹豫了下，说我是为了环游世界，了解更多世界的乐趣。

教练继续追问，环游世界需要多少钱，说个数字。我犹豫了，想了很久，大概需要30万吧。

教练再追问，如果我已经有了30万了，并且已经在环游世界了，你会感觉到开心吗？我惊醒了，其实自己并不满足环游世界。

环游世界世界只会让自己暂时开心，但是自己还想要更大的目标。

二、作为教练者，指导被教练者找到目标。

作为教练者，一定要记住自己沟通的目标，就是要帮助被教练者明确和细化教练者的目标。知道以后，自然而然就知道应该沟通什么内容。

而且，一定要有回应。回应我感觉有俩个目的，其一，就是说出被教练者的感受，让他认为我们在关心他们。其二，就是帮助自己理清楚被教练者的现况，避免事实认知错误。

～比如，被教练者说，自己作为稳定职业的教师，希望离开学校，去挑战自己。

在一开始时，我通过回应，指出对方是想突破自己的朋友圈、认知圈和舒适圈，得到了对方的肯定。

在追问对方目标的具体情景，以及达到目标需要掌握的能力，当听到对方回复后是想针对中学生做英语教学培训时，我指出了，目前这个目标可以一步到位实现，就是去新东方当英语老师。

对方可能也是惊醒的状态，说虽然自己想要的是这样的目标，但是没有去迈出第一步践行，或许目前这个暂时不是我的目标吧。

Day7 教练能力——教练步骤（下）

1、不论你原先管理模式有什么倾向，学习教练技术之后，你留意到与之前有何不同？

2、学完教练理论知识，你最大的收获是什么？

作业合二为一。

原先有朋友向我请教问题，我会很自然地针对他的问题提出建议。毕竟自己也是按照这个方法达到了目标。

比如，以前我的大学师弟向我咨询，投递了很多简历也面试了很多回，依旧没有工作机会，很沮丧。我就以自己的故事和方法，去告诉师弟，你要多投递多面试多总结，这样才能提升自己，才能有更大的可能得到工作机会。我当时也是这么跌跌碰碰才找到现状这份比较好的工作。

在当时的沟通过程中，我感觉对方是听懂的，但是在后来的行动中，并没有太大的变化。当时就有意识到，自己并没有解决对方的核心问题，就是克服内心的恐惧。

学习教练技术之后，我懂得了俩点。

其一，对方向我们咨询问题时，其实自己心中已经有初步的答案，只是需要我们肯定他们的想法。

其二，我们需要通过上堆下切方法，让被教练者发现问题的核心原因，再自己主动找到解决方案，这样才能更加有效地帮助对方成长。

前些天战友就通过教练技巧，让我主动发现了“想赚更多钱去环游世界”并不是我真实想要的目标，我追求的是更加有挑战且有成就感的事情。

而且当自己主动发现问题的原因和解决方案，而不是被别人指出时，那种醒悟的感觉是非常深刻的，有顿悟的感觉。

感谢这次教练课程。

Day8 九点领导力（上）

1、自我评估下，激情、承诺、负责任这三个特质，在自己身上的呈现状态

1）激情，即通过挖掘事情的愿景，去实现自己的价值。

但目前自我感觉做事缺少激情，可能是缺少有挑战的事情。可我会自己给自己寻找激情。

比如，领导安排我任务，我会及时保质保量地完成任务。因为当领导感觉到我做事符合预期，那么将会越来越信任我，而结果就是，我可以分配更多更具挑战的事情，也能够发挥自己的价值。

2）承诺

承诺，即跟别人约定事情，就要按时完成。

比如，我跟同事约定了项目的进度表，为了不影响项目总体的进度，我会把它纳入重要紧急的事件，优先完成。这就需要自己非常自律，以及聚焦到当前事件上。

3）负责任

负责任，即为了总体目标，暂时放下私心。

情商高的人，都是能够与自己性格相反的人和谐相处。但我目前还会倾向于找能够友好沟通的同事办事情。这负责任的能力，需要自己继续努力。

2、听完今天的课，感受

九点领导力，是可以在平时的工作生活中进行培养的。比如，激情，就是要我们明确自己在做每件事的价值。承诺，就是按时完成约定的事情。负责任，友好地对待团队中的每个人。

Day9 九点领导力（中）

1、自我评估下，欣赏、付出和信任这三个特质在自己身上的呈现状态

2、听完今天的课，你自己的感受和启发是什么？

一、付出

我的理解是，付出自己的资源时，我们是不考虑从对方上兑换情感和财务，这在他人看来我们是“无我”的。但是我知道这样做，是为了实现自己更远大的目标，比如积累他人对我的信任，所以我是“自私”的。如果我的付出能够帮助对方变得更好，其实这是会让我们“喜悦”。

每期作业我都愿意主动点评多几篇战友的文章。我给他们点评，不在乎是否得到他们的感谢。我更关注自己的点评能不能帮助战友的写作能力提高，同时也是想从对方的文章中吸收可以学习的素材。我觉得自己成长可能更重要。当感觉到自己进步时，我是非常开心的。

二、信任

信任就是懂得适当地放权，也就是“放弃控制”，让对方有更多自主发挥的空间。这来自于自身的“无惧”，也就是相信对方。信任对方也是相信自己的结果。

现在在担任191班的班长，但是目前很多规则的执行，值月生都会找我确认。这与我预期的“值月生是CEO”是相反的。

我想了想，可能有以下原因，

1、我没有给到值月生信心，让他们主动思考和承担班级事务。

2、可能是自己之前都会过问活动细节，在他们心中，班长我依然是班级的CEO。

在这个5月，我给自己的目标，就是重点培养值月团队的写作能力，比如点评值月团队的文章，发掘优点和待改进点。以及去评论值月团队的点评内容。

这些付出的行为，我是为了能够让值月团队去影响更多的战友，去带领更多人践行。

三、欣赏

欣赏，就是将注意力放在对方身上，“爱”对方的优点。“珍惜”别人才能够欣赏别人。欣赏别人，也是“接纳”对方这个人，从内心去感受别人的优点，并且为对方的优点惊喜和赞赏。

Day10 九点领导力（下）

1、听完今天的课，自己的感受是？

今天学习的九点领导力的共赢、感召和可能性。

一、共赢

共赢，即有追求双方获益的“气度”，彼此“尊重”，“体谅”双方的差别。

我暂时没有共赢的相关经历。在目前工作中，领导大都把工作安排给信任的同事，自己得到工作历练的机会很少。

近期也有与子公司业务员对接的项目。但是一直不满意他们的工作态度和质量。

如何在跟对方合作时，应用“共赢”思维呢。那就在一开始跟对方说清，做这件事对我们双方都有价值。我们是合作者关系，不是领导与被领导关系。

并且尊重对方的选择，对方付出多少，全由对方选择。

有时候，他们做的差强人意，我们也需要体谅他们的难处。

二、感召

感召，即唤醒对方的“理想”，通过不断举例已经被“印证”的成功案例，去“启发”对方明确目标，向着目标努力。

今晚尝试了感召朋友，让对方生活不再迷茫。对方告诉了我近期的转行做教师的理想，我也跟他举例了成功的案例，在这个沟通过程中，对方给我传达的信息是听懂的。

但是最后让他总结下我们沟通的内容时，他只说出了要达到的目标以及现阶段阻碍自己的原因，但是并没有提供行动方案。

这才让我意识到，我没能够启发对方，让他愿意为理想付出行动。

有时感觉，感召还不如说服轻松。但是如果要让对方从心底里去认同做这件事意义，那就只能感召了。

三、可能性

可能性，用“归零”的心态看待身边事物，“谦虚”地把过去放下，把现在当成起点，去“探寻”事物背后的真相。

我理解的可能性，就是不局限于一种可能。比如在商量一个策划案时，应该百花齐放。

首先要有“空”的心态，即放下对伙伴的固定看法和判断，每个人都是能够提供好想法的。

紧接着，要谦虚地接受来自任何人的意见。但是并不意味着，每个人都各执己见。我们的目标还是要找到合理的方案，共同完成，让大多数人都能够接受。