冯成老师《商业模式创新》第一天学习心得

第1组：高启祥

今天，在北京学习，听冯成老师讲商业模式的创新和思维模式。我学到，逆向思维就是倒着想问题，能从尾部推到开头。如果你想去成为一个什么样的人，你正着去想，就会很难有答案。但是，若你能从70岁开始倒着想，自己70岁时，要过什么样的生活？那么，你60岁要达到什么层次，你50岁应该是什么境界，你40岁要拥有什么，你30岁要去做什么，这样你就可以把事情搞清楚，理顺思路。

我突然想到，之前在抖音刷到，如果倒过来看《西游记》，那可能才是真实的人生。死的妖怪是没后台和背景的，没被打死的都是有背景有后台的。逆向思维，有思考会重新打开我们的思维之门，让我们从不同视角和维度去看问题。

一 未来的商业模式

老师提出纵向发展和横向发展的商业模式。所谓纵向发展，就是能够在垂直领域做到头部，能够聚焦，深钻，能够在自己所属的行业深耕细作，最终成为行业领袖。但是这样的商业模式如今对于中小企业来说已经是不太可能的了。能够在垂直领域做到巨无霸必须都是那些已经在品牌，服务，研发等各分支都很厉害，且资金实力雄厚的企业。如今，对于中小企业来说，横向发展的商业模式是有希望的。所谓横向商业模式就是如何整合，借力，做到单点横向最大的聚集体。能够让你以前的对手成为你的客户。我自己想，就是从纵向发展的思维中跳出来，从横向发展的角度去思考。这样，才能独辟蹊径，有望成功。我自己理解就如以T字型一样，以前要求深度，现在是从广度去着手。T的一竖代表纵向，一横代表横向，深耕的时代也许过去，横向发展的时代已经来临。

还有，老师讲到未来的企业需要具备以下四个特点：一，轻资产；二，低投入或不投入；三，大规模；最后还有有实力。

我觉着，在能保存自己的实力和风险防控中去创业是理智的。创业是一种智慧，而不是一腔热血去当炮灰。

二 沟通

之前看《非暴力沟通》一书，结果看了一半都没有看下去。别人的书评特别好，但是我怎么也看不进去。看书也要适合自己胃口的，不是别人推荐的就一定适合自己。最终我只记得书里面的一句话：
沟通，就是可以真实描述自己情感。比如，我们如果生气，就告诉对法自己真实情感，你哪里做的不对，去描述事实，而不是立刻大怒，把自己的主观情绪带上去表达自己的观点。

例如妻子对丈夫说，我感到很难过，当我看到家里垃圾筐很满，你每次出去都没有把垃圾带上，我感到很难过。基于对事实的描述可能更能适合沟通。

今天，老师讲到够听要学会聆听，区分，发问和回应。认真聆听对方的讲话，区分事情的事实和本质，然后发问。

老师最强调的是如何发问，多问为什么，还有吗这样的字眼。无数遍的刨根问底，死磕的精神，把问题的答案给逼出来。
把事情的真相和本质，在别人和自己的发问中思考出来。我真是感觉答案就是藏在问题中间一样，必须对其严刑拷打才能供出来。

三 情绪

老师说，怒就是心被奴役了，心成为了奴隶。如果你发怒，则你就会任人摆布和使唤。发怒，就是自己无法驾驭自己的心，让它出来祸害自己和别人。

王小波曾说：

人的一切痛苦，本质上是对自己的无能的愤怒。

我们的愤怒，实质上是自己的能力和智慧不足以解决当下问题，而且心被奴役，无法走出来。可见，一个人提升自己的能力和认知是自己内心的刚需。

古语有云，"怨由亲生，无亲则无怨"，可见，怨恨大部分发生在关系很亲的人之间。所谓怨，就是心已经接近暮年，夕阳西下，你的心面临黑暗和死亡。

心生抱怨，是我们经常会表现的方式。抱怨是我们不能够解决问题而体现出来的情绪发泄，可是最终只能让事情更加糟糕，问题依旧是问题。

人有时候就像一个能力场，你如果是积极的场，就会吸引更多积极人的参与，那么你的场就会变的更强。如果你老是抱怨不断，那么你周围的人也是心怀怨恨，慢慢你的场就是负能量场。

所谓"恨"就是心被山所压，所谓"闷"，就是心被上锁，关在门里面。
确实，正如清人龚自珍说："不能胜寸心，安能胜苍穹"，如果连自己的心都控制不住，怎么能战胜客观世界呢？
其实，中国人大部分时间都是跟自己"心"在和解，如何安抚自己的"寸心"，已经是一个很古老的哲学问题了。

"破山中贼易，破心中贼难"，如何去对付我们的心就一直在中国人的心头和脑海中盘旋。心中贼如何去破，就像烦恼如何去破，用我的心，去致良知。