相信看过《西游记》的人，都有一个疑惑：孙悟空一身本领，唐僧软弱无能。为什么唐僧能成为孙悟空的领导呢？其实，他俩最大的差别在态度上。孙悟空桀骜不驯，任性自大，而唐僧见佛就拜，兢兢业业，意志坚定，把取经当做毕生使命。作为管理者，菩萨们当然会选择唐僧做团队负责人，把取经的重任交给他。

为什么他们的态度差别这么大？因为他们的需求层次不一样。

美国心理学家马斯洛把人的不同需求分为5个层次，形成一个金字塔，最底层是生理需求，其次是安全、社会、尊重和自我实现的需求。需求层次的不同，决定了他们师徒俩态度上的差异。所以，菩萨们也是根据他们的需求层次来管理唐僧和孙悟空。

实际上，管理者在管理员工时，也要看准员工的需求层次在哪个阶段，才会有“因地制宜”“因材施教”的管理对策。

像唐僧，这种有远大理想和抱负的员工，他们的需求层次自然是“自我实现”；而孙悟空所看重的是成就、地位和名声，很明显，这样的员工处在“尊重需求”的层次上；而像沙僧这种忠厚老实、人畜无害、吃苦耐劳的“老好人”员工，就比较看重自己的社会需求了。他们看重人际关系，喜欢与人交流合作，也乐于助人。但大多数的员工最大的需求是养家糊口，他们就比较注重物质的回报了，这也是猪八戒的需求层次——生理需求。当然，这无可厚非，有了衣食住行，我们才能保证基本的生存。

1、自我实现

处于自我实现层次的员工是企业最需要的员工，能为企业带来直接的财富效益，一般占员工中的少数。这类员工的特点是积极主动，工作热情高，创新能力强，能在组织工作中起到主导作用。

唐僧作为“项目经理”，有崇高的信念、坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又深得菩萨们的支持和赏识。除此之外，他拥有很强的团队领导能力、沟通能力和决策能力，既能镇住狂妄的孙猴子，又能激励懒散的猪八戒。唐僧的自我实现需求，让他成为一个优秀的团队负责人。

管理者要保护珍惜这类员工，他们是公司的重要资源。因为根据“二八定律”，公司的大部分利益是由他们创造。其次，管理者也要适当授权给他们，给他们更多的发展空间。

2、尊重需求

处于尊重需求的员工往往拥有很强的业务能力，在某个专业领域可以独挡一面。这类人在企业中为数不多，他们对自己的专业领域精益求精，追求卓越，但比较好面子，容易自负。

孙悟空能力超群，人脉广泛，是取经团队里的骨干，但这只猴子也是最好面子、最喜表扬的。因为“弼马温”这个小官衔，他大闹天空，可见尊重需要对他的重要性。

管理者对这类员工，首先要认可他们的专业技能，对他们所取得的业绩要公开表扬与奖励；同时，还要给他“画大饼”，在完成艰巨任务时，努力激发他们的成就感。总之，尽量满足他们的尊重需求，为公司创造效益。

3、社会需求

处于社会需求层次的员工往往拥有极好的工作态度，对交给他的工作，能按时按量完成。在公司中人缘很好，常常帮助他人， 俗称“老好人”。这样的员工在企业为数不少，他们既不会连累团队绩效，一般也没有什么突出贡献。

沙僧为人忠诚，沉稳庄重，任劳任怨，注重团队的人际关系，每次师傅误会孙空悟或者猪八戒和孙悟空拌嘴，他都是和事佬。

但他默默无闻，能力有限，且承接的主要是缺乏“能见度”的苦活累活，所以价值很难在团队中凸显出来。

管理者要尽量为这类员工提供与他人合作的机会，支持员工努力构建和谐人际关系，满足他们的社会需求；同时，对这部分人要在知识、技能、习惯等方面加强培养，提高他们的业务能力。

4、生理需求

处于生理需求层次的员工，工作积极性往往低些，比较看重物质回报。但他们在企业的价值也不容小觑。因为企业大部分的日常工作，都需要他们来完成。而且，他们比处于其他需求层次的员工可好管理多了。

像八戒，虽然每到一个有吃有喝的地方，他就动摇了取经的信念，所以给人留下“好吃懒做”的印象。

但团队中少了他，损失巨大。取经团队里，他是轻松气氛、调节情绪的润滑剂，会讨好师傅，还仰仗自己的“巧嘴”数次劝回逃回花果山的孙悟空。

管理者要想让这类员工好好工作，那就要尽量满足其生理需求了。适当提高薪资待遇、改善福利条件，都是激励他们好好工作的良药。

相信很多人还记得乔布斯的“活着，就要改变世界”。乔布斯就是处于自我实现需求层次的人。

众多研究显示，需求层次越高的人，获得成功的机会往往会更大。因为他们有着比常人更大的格局与眼光，而且在对待同一件事上，他们与别人也会有截然不同的态度。一次失败，很多人会抱怨，但看重自我实现的人会感激失败带来的经验。两次失败，很多人会认命，但他们会屡败屡战，越挫越勇。

要想在职场中有所发展，我们要做的绝非只是提升能力，学着转变自己的态度、提升自己的格局，向更高阶的需求层次攀登吧！