有一次，我带孩子在小区里面玩，碰到一个妈妈，我们就一起聊起来，她说女儿三岁多，话特别多，在家里不停给她各种说，有时候自己玩的时候，还在那说个不停，有时候她听着就觉得很烦。我笑了笑对她说，小孩子在语言发展期，话多是好事，她是在自己练习说话，你平时可以多给她一些回应，可那位妈妈不以为然，反而给我说她有时候不明白为什么女儿会有那么多话，我没有再说什么了，只是礼貌地回以微笑。这让我想起来了一个很常见的情况，有些父母总是抱怨说，孩子大后都不愿意和自己说话了，有什么心事也不给他们说，感觉越长大越和自己疏远了，但你有没有想过，在孩子小时候，当他和你分享自己的感受，说自己上学发生的事情时，你又是怎么回应的？是直接打断孩子的话，还是对孩子的话充耳不闻，只顾忙自己的事情？如果你总是打断孩子的话，会让他感觉很生气，也让孩子失去了继续聊下去的兴趣，连情绪可能也会变得低落起来，长此以往，孩子当然就不愿意和你交流了。其实，无论是朋友之间、夫妻之间、还是家长与孩子之间都是如此，只有我们感觉到被自己被倾听时，才会敞开心扉继续说下去，才肯去听从对方的话。

        倾听就是我们听孩子说话时要用心，听的过程中尽量不打断、不评判、不反驳，让孩子把话说完。孩子更多需要的是倾听、陪伴，然后才是引导。倾听说起来容易，做起来却很难，因为我们已经习惯了对孩子敷衍、否定、评论、安慰、提意见。倾听孩子并不一定是为了得到什么结果，而是在这个过程中，我们可以更好地了解孩子的内心世界，情感纽带会更结实，更能经受考验，也有利于解决矛盾和冲突。

        作为父母，我们需要静下心来，找到在和我孩子沟通时，我们自己反复出现的一种情绪，体会一下这个情绪背后自己的心理需求是什么，你在意什么，害怕什么，想听到什么，然后我们就更能理解自己，在理解自己的同时才有可能去调整自己的心态，更容易心平气和地听孩子说话。有时候孩子不仅想让父母听他们说，还希望得到父母的回应，除了不批评、不反驳，最重要的原则就是跟随，跟随孩子的情绪，让孩子感受到父母在用心倾听，体会他们的感受，了解他们的想法、需要和请求，并给予反馈。

        那到底如何通过倾听来和孩子进行有效的沟通呢？

        第一，当孩子试图对你说话时，请注意你是否经常打断、解释、辩护或者命令孩子？无论是你赞同的事情，还是你无法接受的事情，都不要频繁地说教或者命令孩子，让孩子感受到他是在一个安全的、被接纳的环境下，当他们感觉被倾听时，他才会去听大人要说什么。在倾听孩子时，家长要有足够的耐心和好奇心，鼓励孩子充分地表达自己。

        第二，家长要有意识地做出改变，停止说话，只听。可以问孩子这样的问题，例如，能给我举个例子吗？还有呢？在孩子闹情绪的时候，父母往往没有耐心听他们要表达什么，孩子的情绪也时常会让父母的大脑盖子打开，这时你可以停止说话，静静地听孩子说。父母的倾听会让孩子内在的负面情绪得以释放，可以给受挫的孩子无限的自信心和韧性，帮助他们学会情绪处理和倾听他人。

        第三，当孩子说完后，问问他是否愿意听你说。如果孩子回答愿意听你说，这时你再来表达你的观点和情感。如果孩子仍然不想听你说，我们就要尊重孩子，也许此刻孩子还没有准备好，他需要自己独处的时间和空间，那就给孩子足够的信任和空间，相信他是有能力自己解决的。

        第四，在分享了你的看法后，要关注于寻求对双方都有利的解决方法。你和孩子以相互尊重的方式完成了倾听，这时你对孩子的苦恼有了一定的了解，孩子的情绪也已经平复，可以和孩子来一场头脑风暴，寻找一个共赢的解决方案。