《沃顿商学院最受欢迎的淡判课》是本很乐观的书,确实很实用。因为书太厚没有看完,所以一直存放在书架上。听了樊登读书会的分享我也总结了一下。
这本书首先更正了我们一个常规的原则:通过谈判争取更多,并非得到一切。我们以往的想法是想要赢取胜,但是这本书的观点很独特,用大量的案例和理论进行结合,通过学习从内心深处成为一名真正的谈判者。
一、12个谈判原则
1)、目标至上
2)、重视对手{你要知道到底要什么,对手到底是谁}
3)、进行情感投资{情绪化,情感补偿}
4)、谈判形式多变
5)、循序渐进
6)、不等价交易
7)、利用对方的准则
8)、坦诚相待,恪守道德
9)、重视沟通和表达{关键对话}
10)、找到真正的问题所在
11)、接受双方的差异
12)、准备谈判清单
二、6个谈判要素
1)、沉着冷静
2)、准备充分
3)、找出决策者
4)、专注目标
5)、人际沟通
6)、承认对方的地位和权利
4个谈判层次
1)、迫使对方按照你的意图行驶
2)、让对方认我的思路思考
3)、让对方理解观念
4)、让对方能够感受到
4个谈判象限
1)、目标、问题{目标:长期、短期 做好准备:掌握更多信息 交易失败怎么办}
2)、形势分析{对方的需求利益:各种 、 我们的需求利益、 发双方需求观念、有什么冲突、 沟通风格、 对方的准则}
3)、选择方案{循序渐进降低风险、 塑造愿景}
4)、采取行动 {最佳方案、发言人是谁、怎么说话、时间管理、什么时候采取行动}