场景一：一家人在饭店吃饭，孩子的面条最先到。看他从取餐处回来，手里拿着一双筷子，大人抓到贼的口气说“我就看看你会拿几双！”对方很不高兴地解释，“我刚才专门想了想，桌上没地方放筷子，等会儿你们还要去端饭，可以顺路带过来。”
场景二：妈妈的头花平常在桌上放着，这天爸爸低头看到摔成两段了活搁着，问孩子“你把妈妈的卡子弄坏了？”孩子暴跳着说：“成天冤枉我！”妈妈回来解释说自己不小心碰掉地上了，准备晚上回来粘粘再用。
场景三：小学高年级孩子放假一个人在家，妈妈回来看到厨房一团乱，地上台子上又是水又是面，发火吼到“在家不好好学习，瞎折腾！这么热天回来我还得收拾一大堆！”孩子很委屈地拿出摆得整整齐齐的面条，表示有心想学做饭让大人省点事，但又知道家里不让动火，才弄了面条。
是不是很熟悉？有时候我们有机会知道背后真实的原因，会有点不好意思；还有些时候，可能孩子从此关上了沟通的大门，大人就只能陷入于事无补的自责中了。
以自己的预设为出发点加工信息和发表意见，这在交流中很常见。但如果对此没有警惕，在沟通过程中缺乏持续不断地澄清和解释，则不仅会影响看问题的角度，还可能屈解他人的动机，并在可能与初衷完全相反的道路上渐行渐远。我们要尤其关注亲子交流中的这种情况。
既然在所有交流中都会发生，为什么特别强调亲子关系这一特定场景呢？原因在于孩子和家长的年龄差距。在这种差距下，预设更容易出错：一米八和一米二两个人都保持平视，一眼望过去，看到的肯定不一样。看得见的客观事物是这样，内心的思考角度情感体验更是这样。当然孩子小更容易被误解所影响也不容忽视。
那么，如何避免这种情况发生呢？可以从最简单的语言习惯做起：先问后说。
这个讲话流程能最大限度地保证正确理解对方，特别适用于孩子的谈话内容让大人不舒服，感到无法理解，甚至是无聊无趣无稽之谈。这时候，千万不要急着发表意见，而是认真询问。问什么呢？核心内容是“你一定有你的理由做这件事”可以演变为其他形式“你这么做挺意思的，有什么原因吗？”“我不太明白，可以说来听听吗？”等等。
所有的家庭教育理论都要求家长尊重孩子，如果实在不知道怎么把这个要求落到实处，至少可以从这个习惯开始：别急着说话，先问清楚。
