如果你想知道这个世界上的奇葩到底分几种，那么我建议你选个服务行业的工作试看看。不久你就会发现，原来别人口中的奇葩就在你身边。
我做了5年服务行业的工作，其中做了3年的汽车配件员，2年食品批发店员。
先来说说我做汽车配件的所遇到的奇葩：
刚接触汽车配件的时候，就是在仓库里拿货。客户报单，销售打单，我们照单拿货。就这样做了几个月，我就觉得还蛮简单的嘛！
直到开始我对货物都逐渐熟练了后，被安排中午值班的时候，我才发现，原来奇葩这么多。
最深刻的就是有一次，那天刚好轮到我值班。下面的检验员打电话告诉我，有个客户自己拿货上来配。然后就有个人走了上来，他是一个个子小小的，因为修车的原因全身黑乎乎的。上来后他就直接跟我说他要来配货，我看他两手空空就问：“货呢？”，他没说话就直接拿起手机翻了翻，拿了一条油门线的图片给我看，我问他长度多少，他摇了摇头。我又问那什么型号？他又摇了摇头。我跟他说，不然你打电话问问。谁知他直接开口来了句，我知道什么样的，打个毛电话，直接带我去看就好了，那么啰嗦浪费我时间。说实话，当时的我很生气，但想着服务至上还是微笑的跟他说好吧！我带你去。
到了专门放油门线的地方。他就自己开始挑了起来，挑了大概十分钟左右，他就转过身来对我说，你帮我挑，热死了。就直接跑了下去。我当时真的想揍他，能不热吗？那时正值酷暑，阁楼上有40度好吗？没办法，只能忍了这口气在阁楼上一条的拿起来问他，直到我把所有的油门线都给他看了一遍，他都说不是。我开始觉得很焦躁，松了口气向正在阁楼下纳凉的他建议打个电话回去问问，谁知人家既然说，让你配个线都不会，叫你们主管过来给我配。就躺在那里睡觉，没办法，我只能打电话给主管，让他过来帮忙。
最后在主管到来后解决了，就在我以为这完了的时候。他中途还来换了两三次后，终于把那条要配的线的原物带来。看着他拿来的那条线，我差点崩溃，那根本就不是油门线，而是刹车线。然后我忍着即将要爆发的脾气，拿着那条线，没两分钟就给他配好了。
后面那些检查员告诉我，这种客户有很多，而且一个比一个奇葩，一个比一个更让人无语。她们最多的时候一天可以遇见四五个。我不禁感叹！
然后就是我后面换食品批发店员所遇到的奇葩事：
有了前面的经验，虽说不是同种职业，但是它们一样都是服务行业。
做食品批发店员的日常就是，给客户记单，配货，在把配好的货装到客户的车上。闲暇的时候整理整理摆放的样品，或是打扫打扫卫生。
可能是因为这个职业直接接触顾客的原因，我觉得遇见的奇葩比第一份工作所遇见的多。
记得有一次中午，有一个客户走了进来。她是一个胖胖的中年大妈。 一进来，她就自顾自的专挑贵的样品一直拆开吃，我以为她是大客户也就没阻止她，等她把每个样品吃了一遍后，就只点4件最便宜的面包，还要求我们帮她送到她要坐公交车的地方。还一直说，哎呀！这样会不会太麻烦你们了。我有些无语，都要求我们一定要给你送过去了，还说什么客气话！但也只能在心里想想，可不能真的说出来。毕竟顾客最大嘛！
当我把面包给她载过去的时候，我没看见她的人，也没看见她说的那个公交车。给她打电话，她说她现在在拿别的东西，让我等一会。过了一会儿老板娘给我打电话，要我先回去店里。到了店里没一会，那个大妈也打来电话问我在哪？我过去的时候她又不在，又在看货。就这样，我来来回回了好多趟。
最后，她说不要了，她已经在车上了。当时我的暴脾气差点就上来。我忍不住在心里骂了几句，老板娘也一旁无奈的摇了摇头。
说真的，我认为服务行业比较适合心大的人。太过较真的肯定不适合，也许人家没几句你就哭了，也许人家没几句你们就吵起来了。
当然，既然你选择了做服务这个行业。除了要做好承受的心理，也要跟顾客打好关系。一定要微笑，我相信如果你去买东西的时候，人家对你全程冷脸，我相信你也会不舒服。
所以，无论你面对什么的样顾客都要有耐心，都要平等对待。不要把个人情绪带到工作中，这是做好服务行业的基本要求。
